Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35436253

Araç Arızası Gerekçesiyle Bildirimsiz Otobüs Değişikliği

profile
İkbal
Cesur Bingöl Turizm
12 Mart 20:59
512

Cesur Bingöl firmasında 14 Mart saat 09.45 Erzurum–Hatay seferi için daha önce 2+1 otobüsten bilet almıştım. Araç arıza verdiği gerekçesiyle bu seferin 2+2 otobüs ile değiştirildiğini, firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, bugün seferlere bakarken tesadüfen fark ettim.

Aynı gerekçe ile sadece Cumartesi günü 09.45 seferinin 2+2 araçla değiştirilmiş olması, ancak Cuma veya Pazar günkü seferlerin araçlarında bir değişiklik olmaması bana tutarsız ve tüketiciye karşı haksız bir uygulama gibi geliyor. Madem araç arızalı deniliyor, o zaman diğer günlerde araçların neden aynı şekilde devam ettiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Biletime ait PNR numaram 1QY02568X’tir. Mağduriyetimin giderilmesi için 14 Mart 09.45 Erzurum–Hatay seferinin yeniden 2+1 otobüs ile yapılmasını veya araç değişikliğiyle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Cesur Bingöl Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emel
Cesur Bingöl Turizm
17 Ağustos 2025 07:19
855

17 Ağustos 2025 tarihinde Cesur Bingöl firmasının Erzurum-Artvin seferi için saat 06.30’a bilet aldım (PNR: 1QY00HH7P). Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmeyi öğrenmek için firmayı kendim aramak zorunda kaldım, telefond...

1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Bekleme Noktasında Beni Almaması Ve Mağduriyet

profile
Şüheda
Cesur Bingöl Turizm
13 Eylül 2025 10:11
1.072

08.00 Hatay-Bayburt seferi için Cesur Bingöl firmasından haftalar önce online olarak 1.500 TL ödeyerek bilet aldım (Rezervasyon numaram: 1QY00JEH1). Seyahat günü, Topboğazı’ndaki bekleme noktasında otobüsün kalkış saatinden önce hazır bulunmama rağmen, otobüs beni almadan geçti. Firma tarafından önc...

Otobüs Firmasında Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Öznur
Cesur Bingöl Turizm
02 Eylül 2025 14:08
934

02.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Erzurum Otogar’dan Bitlis’e gitmek için Cesur Bingöl firmasından 1R300P9BB numaralı otobüs bileti aldım. Biletimi almak için firmaya gittiğimde, ineceğim saat ve yeri net olarak öğrenmek istedim ancak çalışanlar tarafından doğru bilgilendirilmedim ve azarlandım. Va...

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Musab
Cesur Bingöl Turizm
18 Aralık 2025 20:24
829

18.12.2025 tarihinde saat 19.00 için Cesur Bingöl firmasından Gaziantep Otogar kalkışlı, Elazığ Otogar varışlı sefer için 1QY01JX00 PNR numaralı bilet aldım. Sefer saati 19.50 olmasına rağmen ortada araç yoktu ve uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otogarda beklerken ...

Video Şikayetler

Cesur Bingöl Turizm Otobüsünde Şarj Yeri Olmaması videonun kapak resmi

Cesur Bingöl Turizm Otobüsünde Şarj Yeri Olmaması

profile
Burcu
Cesur Bingöl Turizm Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Cesur Bingöl Turizm Mağduriyeti!

profile
Ömer
Benzer Şikayet Yaz