Cesar Group Sigorta Sürecinde Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Araç ile karıştığımız kaza sonrası kasko poliçesini kesen sigorta şirketinin değerlendirmesi ve teklifi üzerine araç perte ayrıldı. Cesar Grup iletişime geçerek bir takım evrak talep etti. 25 Şubat günü istedikleri evrakı göndermeme, 15 gün içinde ödeme yapılacak denmesine rağmen hâlâ ödeme yapmadılar. Birkaç gün sonra 1 ay olacak. Bu süreçte de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonda birkaç arama sonrasında araca ilişkin tutarın ödemesinin 12 Mart gününe kadar yapılacağı bilgisini aktardınız, bugün 18 Şubat.
Aradım, İlk aradığımda 12 Mart, geçen aradığımda 17 Mart, şimdi aradığımda ise 20 Mart diyorlar. Araç Peugeot 301, 25 şubatta dosyası elinize ulaştı kargonun bilgilendirmesine göre.




