Cesar Group Araç Teslimi Sonrası Ödemenin Sürekli Oyalaması ve Haksız Gecikmesi

Cesar Grup Sovtaj firmasına ait 06 ** plakalı aracımı geçen ayın 8’inde kendilerine teslim ettim. O günden bu yana araç bedeli için yapılacak ödemeyi bekliyorum ancak sürekli oyalanıyorum. Her seferinde pazartesiden itibaren, saat 16:30–17:30 arasında ödemenin hesabıma geçeceği söyleniyor fakat hiçbir ödeme yapılmıyor.

Her gün benzer bahanelerle “haftaya ödeme olacak, bugün ödeme olacak ama yetişmedi, yarın olacak, bankada problem olmuş bugün çözeceğiz” gibi gerekçeler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde oyalandığımı hissediyorum ve net bir bilgi ya da kesin bir tarih verilmiyor. Bu süreçte adeta kendi paramız için dilenir duruma getirildik.

Aracım teslim alındığı halde ödeme hala yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ait ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.