Cesar Group Tarafından Sovtaj Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Cesar Group aracılığıyla pert olan aracımın sovtaj satışını 05.10.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Tüm istenen evrakları, ruhsat ve vekaletname dahil olmak üzere 25.09.2026 tarihinde eksiksiz şekilde Cesar Group’a teslim ettim. Sovtaj bedeli olarak tarafıma 552.500 TL ödeneceği bildirildi.

Firma yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Görüşmelerde 19.10.2026 tarihinde ödemenin kesin olarak hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı. 20.10.2026 tarihinde firmayı tekrar aradığımda da “bugün yatacak”, “yarın listeye alındı”, “evrak süreci bekleniyor” gibi gerekçelerle oyalanmaya devam edildim.

Kasko şirketim ve ilgili sigorta firması üzerine düşen tüm süreçleri tamamlamış, tüm evraklar Cesar Group’a teslim edilmesine rağmen, hak ettiğim 552.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ yapılmaması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Verilen sözlerin tutulmasını ve sovtaj bedeli olarak tarafıma ödenmesi gereken 552.500 TL’nin gecikmeksizin hesabıma transfer edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.