Kendi Getirdiğim Eti İzin Almadan Başka Etle Karıştırıldı

12 Haziran 2026 tarihinde, Cergibozanlar Market’e ait Konak, Üniversite Bulvarı No:163, 27070 Şahinbey / Gaziantep adresindeki şubenizin kasap reyonuna, kendi evimden getirdiğim Eti kıyma yaptırmak için başvurdum. Kıyma çekimi yapılırken, kasap reyonunda görevli personel, benim rızam, bilgim ve iznim olmaksızın dışarıdan başka bir Eti makineye dahil ederek etime karıştırdı. Durumu fark ettiğim anda müdahale etmeme rağmen işlemin çoktan gerçekleştirilmiş olduğunu gördüm.

Kıyma işlemine dahil edilen bu yabancı etin tazeliği, son kullanma tarihi ve hangi hijyen koşullarında muhafaza edildiği tarafımca bilinmemektedir. Kendi getirdiğim, güvendiğim bir gıdanın kaynağı belirsiz bir etle karıştırılması hem tüketici haklarıma hem de temel gıda güvenliği ve hijyen kurallarına açıkça aykırıdır. Bu sorumsuz uygulama sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı ve firmanıza olan güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim.

Olayın ardından kasap reyonundaki personelle ve mağaza yetkilileriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, konuyla ilgili kayda değer bir işlem yapılmamıştır. Bu yaklaşım, yaşanan hatayı telafi etmek yerine adeta görmezden gelmek anlamına gelmektedir.

Yaşanan bu sorumsuz ve güvensiz işlem sebebiyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net, yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, olay anına ilişkin kamera kayıtlarının incelenmesi talebiyle Ticaret Bakanlığı, Tarım ve Orman Bakanlığı (Alo 174 Gıda Hattı) ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.