to read complaints and reviews, or file yours.Cergibozanlar Marketler Zinciri Kasiyerin Saygısız Tutumu
31.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sularında Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki Akkent Cergibozanlar markette yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Markette yüzde 40 indirim olan keklerin fiyatını kasadaki görevliye sormak istedim. Kasiyer, ürünlerin fiyatı daha düşmemiş diyerek tüm ürünleri hızlıca geçirmeye başladı, ben de sadece fiyatını öğrenmek istediğimi belirttim.
Bunun üzerine kasiyer bana bağırarak ve aşağılayıcı sözler söyleyerek son derece sert bir tavır sergiledi. Müşteri olarak sadece ürünün indirimli fiyatını öğrenmek isterken bu şekilde bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Şahinbey Akkent şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin bir daha böyle bir saygısızlık yaşamaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cergibozanlar olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, tüm müşterilerimize saygılı ve güler yüzlü hizmet sunmayı ilke ediniyoruz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilecek, gerekli inceleme ve bilgilendirmeler yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan durumdan dolayı tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Cergibozanlar