Kartvizit Siparişim Eksik Ve Kalitesiz Geldi, Ücret İadesi İstiyorum

Cepte Matbaa üzerinden yaklaşık bir hafta önce kartvizit siparişi verdim. Siparişimizde karekod olmasını özellikle belirtmemize rağmen, gelen kartvizitlerde karekod bulunmuyordu. Ayrıca kağıt kalitesi çok kötü ve oldukça ince; yazılar ise aşırı küçük basılmış. Siparişimiz 5663*******57 takip numarasıyla Aras Kargo aracılığıyla Ordu ili Altınordu ilçesine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım. Herhangi bir garanti veya iade bilgilendirmesi yapılmadı. Yazışmada da karekodlu olacak diye belirtilmiştim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüm bu sorunlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.