Aras Kargo İle Gelen Ezilen Kartlar Ve Çözüm Sunmayan Ceptematbaa'ya Şikayet

Ceptematbaa’dan geçen cumartesi günü sipariş verdiğim mağaza kartlarım bugün elime ulaştı ancak Aras Kargo ile gönderilen paket son derece özensiz hazırlanmıştı. Kutu içindeki kartlar ezilmiş, köşeleri zarar görmüş haldeydi ve bu şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değil.

Yaşadığım sorunu ilettiğimde Ceptematbaa tarafı hiçbir şekilde düzeltici bir yaklaşım sergilemedi, özür dilemek ya da çözüm üretmek yerine tamamen savunmaya geçti. Hem kargo sürecindeki özensizlik hem de firma tarafındaki bu tavır beni gerçekten mağdur etti ve hakkımı helal etmiyorum.

Zarar gören mağaza kartlarım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimin ve mağduriyetimin ciddiye alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.