Ceptematbaa'dan Kartvizit Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Ceptematbaa üzerinden kart sipariş verdim. Tasarımımın uygun olmadığı söylendi ancak bu konuda benimle doğru düzgün ilgilenilmedi ve süreç bir türlü ilerletilmedi. Müşteri temsilcisi son derece ilgisiz davranıyor, mesajlara çok geç dönüş yapıyor ve sorunumla etkin şekilde ilgilenilmiyor.
İşim acil olmasına rağmen çözüm üretilmemesi ve bu kadar yavaş, ilgisiz bir müşteri hizmetiyle karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili tasarım sorununun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve gerekli bilgilendirmelerin zamanında yapılmasını talep ediyorum.

Ceptematbaa’dan uzun süredir kartvizit siparişi veren bir işletmeyim. Son iki siparişimde (en son Eylül başında) gönderilen kartvizitlerin baskısı, tarafımızdan iletilen standart görsele uygun şekilde yapılmadı. Her iki siparişte de baskı hatası yaşandı ve iletişime geçtiğimizde, ilkinde hatayı kabu...


Ceptematbaa.com üzerinden 1000 adet kartvizit siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç cuma günü kargoya verileceği yazıyordu, ancak üzerinden 7 gün geçtiği halde siparişim hâlâ ortada yok ve kargoya ne zaman verileceği de belli değil. 48744 numaralı siparişimle ilgili iki kez müşteri hizmetlerini...
Yorumlar