Kart Siparişinde Tasarım Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ceptematbaa üzerinden kart sipariş verdim. Tasarımımın uygun olmadığı söylendi ancak bu konuda benimle doğru düzgün ilgilenilmedi ve süreç bir türlü ilerletilmedi. Müşteri temsilcisi son derece ilgisiz davranıyor, mesajlara çok geç dönüş yapıyor ve sorunumla etkin şekilde ilgilenilmiyor.

İşim acil olmasına rağmen çözüm üretilmemesi ve bu kadar yavaş, ilgisiz bir müşteri hizmetiyle karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili tasarım sorununun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve gerekli bilgilendirmelerin zamanında yapılmasını talep ediyorum.