Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Renk Ve Baskı Hataları, Kabartma Eksikliği Ve İade Sürecindeki Engeller

profile
22 Şubat 22:04
164

Ceptematbaa üzerinden kartvizit siparişi verdim ancak ürün elime geçtiğinde hem renkler hem de baskı kalitesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kartvizit üzerindeki yazıların rengi antik altın olacaktı fakat gelen baskıda bu renk antik altın tonunda değil. Ayrıca seçtiğim lacivert tonu da doğru değil; özellikle lacivert rengin #02155a, antik altın rengin ise #c6A75e olması gerekiyordu fakat gelen ürün bu kodlarla uyuşmuyor.

Siparişimde özellikle “ek” harflerinin kabarık olmasını istemiştim ancak gelen kartvizitlerde kabartma o kadar minimal ki neredeyse hiç hissedilmiyor. Bunun yanında kartvizit üzerindeki telefon numarası da okunamayacak kadar kötü basılmış durumda. Toplamda 1.000 adet kartvizit sipariş verdim ve hepsi bu şekilde hatalı geldi. Sipariş numaram 50951, sipariş tarihi ise 12 Şubat 2026’dır.

Sorunla ilgili Ceptematbaa ile görüştüm ancak yaşanan problemi kabul etmiyorlar. Sitede iade talebi oluşturma bölümü bulunmasına rağmen sistem de düzgün çalışmıyor ve bu yolla da ilerleyemiyorum. Hem hatalı baskının düzeltilmesini hem de iade/değişim sürecinin sorunsuz şekilde işletilmesini talep ediyorum.

renk-ve-baski-hatalari-kabartma-eksikligi-ve-iade-surecindeki-engeller-2.pdf
renk-ve-baski-hatalari-kabartma-eksikligi-ve-iade-surecindeki-engeller-1.jpg
Ebru
Ebru
02 Mart 12:32

Değişim talebinizle ilgili hiçbir gelişme olmadan ve Ceptematbaa'dan iletişim kurulmadığı için süreç duraksıyor. Siparişinizde renk kodları, antik altın ve lacivert tonları uyuşmadı, kabartma minimal, telefon numarası okunamaz şekilde basıldı. Bu hatalı ürünleri aldım, sorunu bildirdim ancak firma problemi kabul etmiyor ve iade talebi oluşturma bölümü çalışmıyor. Şu ana kadar bu durumu yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği: 48744 Numaralı Kartvizit Siparişi

profile
05 Ocak 17:32
316
kargo-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-istegi-48744-numarali-kartvizit-siparisi-4.jpg
kargo-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-istegi-48744-numarali-kartvizit-siparisi-3.jpg
kargo-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-istegi-48744-numarali-kartvizit-siparisi-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-istegi-48744-numarali-kartvizit-siparisi-1.jpg
1
Gazihan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Baskı Ve Düşük Kalite Kartvizitlerde İade Talebine Cevapsızlık

profile
10 Şubat 00:26
209
Onaysız Baskı Ve Düşük Kalite Kartvizitlerde İade Talebine Cevapsızlık
Onaysız Baskı Ve Düşük Kalite Kartvizitlerde İade Talebine Cevapsızlık

Baskı Ve Kesim Hatalı Kartvizitler, İade Talebi Cevapsız

profile
30 Aralık 2025 17:40
312
Baskı Ve Kesim Hatalı Kartvizitler, İade Talebi Cevapsız
Baskı Ve Kesim Hatalı Kartvizitler, İade Talebi Cevapsız
baski-ve-kesim-hatali-kartvizitler-iade-talebi-cevapsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz