to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir iptal işlemi de yapmadım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu üyeliğin tarafımdan onaylanmadan başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem Ceptefun üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de tarafıma yansıtılan 239 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...
Ceptefun adlı uygulama, hiçbir şeyden haberim olmadan Vodafone aracılığıyla üzerime 239 TL'lik bir üyelik almıştır. İptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğin iptalini ve paranın iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağını belirtirim
Ceptefun servis hizmeti aboneliği adı altında herhangi bir iznim olmadan abonelik oluşturulmuş ve Vodafone faturama 239 TL ücret yansımıştır. Aboneliğin nasıl iptal edileceği hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak, bilgileri olmadığını söylediler. Haksız olarak alınan ücretin iadesi...
Yorumlar