to read complaints and reviews, or file yours.Cepmoney’da Onaylı Görünen 5000 TL Çekim İşlemi Transfer Edilmedi
Cepmoney üzerinden para çekme işlemi için önce para yatırma işlemi yaptım, ardından çekim talebimi gerçekleştirdim. Uygulama üzerinde işlemimin onaylı olarak göründüğü halde, 5000 TL tutarındaki bu para banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu öğrenmek için bankamla görüştüğümde, hesabıma böyle bir transferin hiç ulaşmadığını ve herhangi bir tutarın tanımlanmadığını öğrendim. Buna rağmen cepmoney destek ekibi sürekli sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyerek beni uzun süre oyaladı. Defalarca itiraz etmeme ve destekle yazışmama rağmen, sonrasında da yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler.
25.07.2026 tarihinden bu yana 5000 TL’lik param ortada yok ve hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Hem işlem uygulamada onaylı görünüyor, hem de bankada böyle bir transfer yok deniyor. Bu durumun açıkça mağduriyet ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Paramın gasp edildiğini ve mağdur edildiğimi ifade ediyorum.
0545*******72 numaralı telefon numarası ve d********@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, 5000 TL tutarındaki paramın derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25.07.2025 tarihinde Cepmoney üzerinden çekim transferi talebi oluşturdum. İşlemim sistemde onaylı olarak görünmesine rağmen, ilgili tutar banka hesabıma hâlâ yansımadı.
Yaklaşık 2 gündür kendi kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorunum açıklanmıyor ve çözülmüyor. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor fakat ne net bir bilgi ne de somut bir adım atılıyor.
Onaylı görünen bu çekim transferimin tutarının bir an önce banka hesabıma geçmesini ve neden bu kadar gecikme yaşandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Banka PDF hesap hareketleri
25.07.2026 tarihinde cepmoney üzerinden 5000 TL çekim talebinde bulundum, uygulamada onaylı göründü ancak banka hesabıma hiçbir transfer gerçekleşmedi. Bankam transferi görmedi ve cepmoney destek ekibi sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olamadı. Şu ana kadar bir çözüm veya geri ödeme almadım, mağduriyetim devam ediyor.
Hayır efendim hiçbir şekilde çözüm veya yardımcı olmadılar ve çekim olarak banka hesabıma yansımadığı her şey kanıtlı olarak hatalarını kabul etmiyorlar
