to read complaints and reviews, or file yours.cepMoney Para Bakiyeme Geçmedi Ve İşlem Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden İptal Edildi
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30’da banka hesabımdan Cepmoney hesabıma 1.200 TL yatırdım. İşlem sırasında dekont ve işlem numarası oluştu ancak Cepmoney bakiyeme geçmedi ve işlem hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
İşlem iptal edilmesine rağmen tutar banka hesabıma da geri iade edilmedi. Yani şu an param ne Cepmoney hesabımda ne de banka hesabımda görünmüyor. Destek ekibine 3 kez talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamıyorum.
Ya 1.200 TL’nin gecikme olmadan banka hesabıma iadesini ya da Cepmoney hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Cep Money hesabıma geçmedi yatırdığım para sebepsiz, iptal edildi yazıyor ama sebep yok parayı gönderdim dekontum var iptal edildi ama banka hesabıma da geçmedi ya paramın cep Money hesabıma geçmesini ya da banka hesabıma iadesini istiyorum ve iki saat oldu destek ekinine de üç kere talep oluşturdum ama cevap yok
