Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Alan Adı Transferi Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek Şikayeti

Ertan
21 Nisan 15:47375
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş tapıldı teşekkürler

15/03/2026 tarihinde Atak Domain üzerinden epp kodumu alarak trafikkorkusu.com alan adımı Türkticaret.net hesabıma transfer etmek için işlemleri başlattım. Epp kodunu sisteme girip 494,99 TL ödemeyi yaptım. Tarafıma, alan adımın 60 günlük süre nedeniyle beklemede olduğu ve bu sürenin sonunda transferin otomatik olarak tamamlanacağı bilgisi verildiği için yaklaşık 1 ay bekledim.

60 günlük süre 20/04/2026 tarihinde dolmasına rağmen transfer otomatik olarak gerçekleşmedi. Atak Domain ise 21/04/2026 tarihinden itibaren geçiş işleminin yapılabileceğini belirtti. Buna rağmen Türkticaret.net tarafında hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süreçte Türkticaret.net ile hem e-posta hem telefon üzerinden defalarca görüştüm. En son görüşmemde bana “10 dakika sonra yeniden deneyin” denildi, ardından WhatsApp üzerinden bir kişiyle daha görüştüm ancak daha sonra bir daha geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Yaşanan bu süreçte alan adımın transferi gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. Alan adım trafikkorkusu.com’un transfer işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

21 Nisan 17:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Konu hakkında tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Alan adı yeni kayıt sürecinde bulunduğu için 60 gün transfere kapalı durumda görüntülenmektedir. Transfer süreciniz takibimizde olup, işleminiz başlatıldığında bilgilendirme sağlanacaktır Saygılarımızla, Turkticaret.Net Çözüm Ekibi

Ertan
Ertan
27 Nisan 11:19

Geri dönüş için teşekkür ederim

Ertan
Ertan
1 Mayıs 11:55

Allah işimizi düşürmesin gerçekten pişmanım :(( paramı helal etmiyorum

Ertan
Ertan
5 Mayıs 17:44

Geri dönüş tapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atak Domain İle İletişimsizlik Ve Süreç Tıkanıklığı

Serkan

Atak domain den şirketimiz adına bir domain almalarını talep ettik (şirketimizde isim değişikliğine gidiyoruz). Kendiler...

1 Destek
1

Atak Domain Transferden Sonra Yenileme Saçmalığı

Fatih

Atak Domain Web sitesinden 5 Kasım tarihinde 6 adet com.tr uzantılı domain transferi başlattım. 18 gün bekledim ve trans...

Atak Domain Transferden Sonra Yenileme Saçmalığı
1

Haksız Alan Adı Askıya Alma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eren
3 Şubat 2025 22:472.394

Merhaba, turkticaret.net üzerinden kayıtlı olan alan adım, herhangi bir yasal dayanak olmaksızın "marka ihlali şüphesi"...

Haksız Alan Adı Askıya Alma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Haksız Alan Adı Askıya Alma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Turkticaret.net DNS Değişikliği Sorunu

Turkticaret.netDNS Değişikliği Sorunu

Profil fotoğrafı
Fukan
Turkticaret.net Mağdur Olduk!

Turkticaret.netMağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Hüseyin