to read complaints and reviews, or file yours. 
Cenuta’dan aldığım hosting hizmetini, teknik gereksinimlerimi karşılamadığı ve destek ekiplerinin geç geri dönüş yapması nedeniyle 2 gün içinde iptal ederek Güzel Hosting’e geçiş yaptım. İptal sonrasında 505 TL tutarındaki ödemenin 2-7 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi.
02.02.2026 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi; ancak banka/ödeme hesap hareketlerimi detaylı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade ödemesi görünmüyor. Destek kayıtları ve yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut.
505 TL tutarındaki ödemenin gerçekten tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Nisan 2025 tarihinde https://www.cenuta.com sitesinden alan adı ve hosting hizmeti satın aldım. Daha önce başka firmalardan çokça alan adı ve hosting almışlığım var satın aldığım an hemen hizmetler aktif oluyordu ama burada bambaşka bir senaryo ile karşılaştım. Hosting hizmeti hemen aktif oldu am...
Cenuta Hosting üzerinden aldığım reseller hizmetini 18 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ücretin iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 2.800 TL civarında bir ücret iadesi bekliyorum. Cenuta üzeri...
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana, cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetine ilişkin olarak tarafıma yapılması gereken 1.654,53 TL tutarındaki iade işlemi hâlâ gerçekleşmemiştir. İade sürecinin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kartı hesabımda herhangi bir iade görünmemektedir. Ayrıca...
Cenuta üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 1.371,19 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin içindeki yalnızca hosting hizmeti için iade talebim bulunmaktadır, domain için herhangi bir iade istemiyorum. Buna rağmen bugüne kadar hosting ücretimin iadesi gerçekleştirilmedi. İade süreci için başvurduğu...
Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı. İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür. Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı...
Yorumlar