Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şafak sonucu yetersiz buldu

Hastanenin İade Sürecindeki Cevapsızlığı Ve 31.690 TL Geri Ödeme Talebi

profile
06 Mayıs 15:45
158

Central Hospital Kozyatağı’nda tamamlayıcı özel sağlık sigortamın geçiş dönemine denk gelen bir tarihte muayene ve tahlil hizmeti aldım ve bu hizmetler için 31.690 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Daha sonra Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bu bedeli hastaneye ödediği için, hastanenin de bu tutarı bana iade etmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

10 Mart tarihinden bu yana defalarca kez hastaneyi aramama, kayıt açılmasına, mail göndermeme ve hastaneye bizzat gitmeme rağmen Hasta Hakları birimine ulaşılamadı, bıraktığım notlara ve taleplere karşın da tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sadece IBAN bilgilerimi istemek için aranıp, danışmaya mail atmam söylenmesine rağmen sonrasında hiçbir somut adım atılmadı. Elimde hastaneye ait faturalar mevcut olmasına rağmen süreç hakkında bilgilendirilmedim.

31.690 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili yazılı olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şafak
Şafak
11 Mayıs 15:07

Hastaneye bugün tekrar gidip Hasta Hakları Serap Hanım ile 2. Defa yüz yüze görüşme sonrasında ödemeyi hesabıma yatırdılar. Bu kadar uzun bir süreç yaşatmış olmaları hiç hoş olmadı. Umarım benden sonra insanlara daha insancıl yaklaşırlar.

Şafak
Şafak
14 Mayıs 08:45

Hastaneye birkaç kez gidip Hasta Hakları birimiyle görüştüm, ödeme Pazartesi günü IBAN'a havale olarak tam tutarda yapıldı. Sürecin uzun ve zorlayıcı olmasından dolayı memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşen
Gülşen

Yanlış bilmiyorsam SGK 'ya dilekçe yazıp paranızın iadesini isteyebilirsiniz, üzülmeyin lütfen, her şeyden önemlisi sağlığınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sigorta Kapsamındaki Testlerde Haksız Ücret Ve İade Talebi

profile
20 Ocak 16:51
2.594

Bebek Muayene Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Edilmedi

profile
09 Ocak 15:42
2.616
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Central Hospital'da Ücret İadesi Gecikmesi ve Cevapsızlık

profile
22 Nisan 15:22
421
Benzer Şikayet Yaz