Sigorta Kapsamındaki Testlerde Haksız Ücret Ve İade Talebi

19 Ocak 2026 tarihinde kendimi çok kötü hissettiğim için Central Hospital Kozyatağı acil servisine başvurdum. Ayakta zor duruyordum, acilden giriş yaptım, EKG çekildi ve tansiyonum ölçüldü. Sonrasında dahiliye bölümünden randevu aldım ve doktor hanım muayenede ilgili davrandı, kan tahlili, idrar tahlili gibi bazı tetkikler istedi.

Bu tetkikler için provizyon alınması gerektiği söylendi ve 1. Kattaki dahiliye provizyon/danışma bölümüne yönlendirildim. Burada benden bu tahliller için 2.250 TL talep edildi. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, özellikle bu tarz sağlık sorunları için tss yaptırdığımı belirttim ancak yine de ödemem gerektiği söylendi. O sırada durumum kötü olduğu ve ayakta zor durduğum için itiraz edecek halim olmadığımdan, istenen 2.250 TL’yi kredi kartıyla ödedim.

Daha sonra sigorta şirketimi aradığımda, yapılan tahlillerin poliçe kapsamında olduğu ve provizyonun onaylandığı, hastanenin benden bu ücretleri tahsil etmemesi gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Central Hospital’ı aradım, durumun inceleneceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tamamlayıcı sağlık sigortamdan provizyon onayı alınmış olmasına rağmen benden tahsil edilen 2.250 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.