to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasından 12 Kasım tarihinde “Melisa tek kişilik 100” ölçülerinde, 100X200 cm yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Birkaç gün sonra sadece baza ve yatak tarafı gönderildi, ancak gelen yatağın ölçüleri 90X190 olarak hatalıydı, ayrıca başlık hiç gönderilmedi.
Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde ürünü iade göndermemi, iade işlemini Hepsiburada üzerinden yapmamamı, kendilerinin doğrudan iade talebi açacağını ve doğru ölçülerde ürünü göndereceklerini söylediler. Biz de bu beyana güvenerek buna razı olduk. Sonrasında baza ve başlık elime ulaştı, ancak yatağım hâlâ gelmedi.
O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen her seferinde “bugün çıkacak, yarın çıkar” gibi ifadelerle oyalanıyoruz ve net bir çözüm sunulmuyor. Düğün üzeri bu tarz sıkıntılarla uğraşmak istemiyorum, süreç beni hem psikolojik hem de zaman açısından çok yordu.
Artık bu yaşanan mağduriyetin son bulmasını, özellikle gelmeyen yatak için ödediğim bedelin iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum. İlgili sipariş numaram: 4081500733.
Cennet Yatak’tan 11.11.2025 tarihinde internet üzerinden baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 19’unda sadece baza ve başlık teslim edildi, yatağım ise gönderilmediği için aldığım set eksik şekilde elimde kaldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde, yatağın...
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 441 017 198 0 numaralı siparişimle Setay Mobilya’dan tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Şile, Meşrutiyet Mahallesi Zomzom Deresi Sokak. Siparişimden bu yana yalnızca çalışma masası teslim edildi, ancak yatak, baza ve başlık ...
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya üniteli bilgisayar masası (Formula çalışma masası - arabalı yatak uyumlu 104*157*50 kırmızı) siparişi verdim (Sipariş No: 4235697899). Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıc...
18.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman Şeker Mahallesi şubesinden 100X200 ebatlarında siyah renk yatak, baza ve başlık siparişi verdim (Sipariş Formu: 000473). Toplamda 15.000 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün 25.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak 28.10.2025 tarihinde gelen ürü...
19 Ağustos’ta My Home Mobilya Esentepe Mahallesi Okul Caddesi No:** İhsaniye Nilüfer/Bursa şubesinden l koltuk takımı ve yatak baza başlığı siparişi verdim. L koltuk takımım sandıksız olarak ve eksik kırlentle teslim edildi. Sipariş fişimde ismim, soyadım ve telefon numaram yer alıyor. Ürün ölçüler...
Yorumlar