to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sürekli Oyalama
18.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman Şeker Mahallesi şubesinden 100X200 ebatlarında siyah renk yatak, baza ve başlık siparişi verdim (Sipariş Formu: 000473). Toplamda 15.000 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün 25.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak 28.10.2025 tarihinde gelen ürünler hem yanlış ebatta hem de yanlış renkteydi: 100X200 baza ve 90X190 yatak, ayrıca farklı bir renk olarak teslim edildi.
Yaşanan bu hata üzerine mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim ve sorunun düzeltileceği söylendi. Ancak bugün, 01.11.2025 olmasına rağmen (ve saat 19.00’u geçtiği halde) ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim doğru şekilde teslim edildi. Her aradığımda sadece “düzeltilecek” deniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Siparişimin bir an önce eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Akşam 20.20 civarında sipariş ettiğim ürün getirilip öncesinde yanlış teslim edilen ürünle değiştirildi. Ancak bu kadar aksilik yaşanması hiç normal gelmedi bana... Büyük bir plansız ve programsız çalışma örneği görünüyor...
