Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33706804

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Zeynep
Setay Mobilya
18 Eylül 2025 09:53
1.454

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 441 017 198 0 numaralı siparişimle Setay Mobilya’dan tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Şile, Meşrutiyet Mahallesi Zomzom Deresi Sokak. Siparişimden bu yana yalnızca çalışma masası teslim edildi, ancak yatak, baza ve başlık seti hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinden kontrol ettiğimde ürün teslim edilmiş görünüyor, fakat gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı.

Defalarca hem Setay Mobilya hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Bu hafta teslim edilecek” denilmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Teslim edilmediği için ürünün durumu hakkında da bilgi sahibi olamıyorum.

Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde ücret iadesi istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-6.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-5.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-4.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-3.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Setay
Setay

Merhaba, İletişim sürecinde yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. Müşteri temsilcimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Tüm sürecinizi yakından takip ederek gerekli desteği sağlayacağız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burcu
Setay Mobilya
23 Ekim 2025 11:27
1.792

3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya üniteli bilgisayar masası (Formula çalışma masası - arabalı yatak uyumlu 104*157*50 kırmızı) siparişi verdim (Sipariş No: 4235697899). Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıc...

siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Setay Mobilya Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
G. K.
Setay Mobilya
04 Kasım 2025 13:03
1.779

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Setay Mobilya’dan gardırop ve çalışma masası siparişi verdim (#10514760388). 25 Eylül’de çalışma masası, 2 Ekim’de ise gardırop için kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Ancak bugün 4 Kasım ve hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/ Tu...

1 Destek

Çalışma Masası Teslimatı Gecikti Verilen Bilgiler Sürekli Değişiyor

profile
Rabia
Setay Mobilya
07 Ekim 2025 11:31
944

15 Eylül’de Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 407 263 304 9). Siparişin Kastamonu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargoya verilme tarihinde “kargoya verildi” mesajı geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün üretimden çıktığını, nakliyecinin...

Öne Çıkan Konular

Setay Mobilya iletişim Setay Mobilya istanbul Setay Mobilya çalışma masası
Benzer Şikayet Yaz