Cengiz Pakel müşteri hizmetleri

Satıcı, kendi firmasının olduğu Hepsiburada sitesinden 8 Mart 2025'te çanta aldım. Alalı 4 ay olmamasına rağmen çantada fermuar ve metal aksanlarında renk değişimi oldu. Aldığım site üzerinden şikayetimi belirttiğim halde herhangi bir dönüş yapılmıyor. Acil olarak problemimin çözülmesini istiyorum. ...

Cengiz Pakel'in kendi sitesinden hediye cüzdan almıştım, küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Üye olmadan devam ettiğim için online iade yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika 27 saniye boyunca bağlanamadım. Bütün müşteri temsilcileri meşgul diyor sürekli.

Cengiz Pakel sitesinden aldığım çantayı iade etmek için iade koduna ihtiyacım var. Siparişim teslim edildiği halde sitede paketleniyor diye gözüktüğü için kod oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Bu şekilde iademi nasıl yapabileceğim. Daha önce böyle b...

Cengiz pakel marka çanta üzerinde bulunan iki taraflı 2 adet fermuar kısa süreli aralıklarla bozuldu. Kapattığımda fermuar ayrılıyor ve kapanmıyor. Bir hafta sonra diğer kapman fermuar da aynı şekilde kapanmamakta başladı. Emsallerine göre kaliteli diye 2 katı para ödediğim üründe bu sorun olması be...

18.05.2025 tarihinde sipariş numarası 795WD6843S olan İzzy monogram kadın omuz çantası beyaz - pudra olmak üzere 2 adet çanta aldım. Çanta adres hatası yüzünden tarafıma teslim edilmeden Mersan şubeye geri gönderilmiş. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kurumsal firma olmasına rağmen ...

Cengiz pakel isimli markadan bir adet cüzdan sipariş ettim. Fakat gelen ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. İnternet sitesinden iade kodu alamıyorum. Site sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri 48 dakika boyunca hatta tutarak meşgul olduğunu söylüyor

Cengiz Pakel'den aldığım ürünleri 13 Mayıs'ta iade ettim. 15 Mayıs'ta bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve iade yapılacağı bildirildi. Ancak bugün, 22 Mayıs itibarıyla ödeme hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgilenmenizi rica ederim. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyoruz.

Cengiz Paketi isimli firmadan aldığım çantayı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün yaklaşık 5 gün önce ellerine ulaşmış olmasına rağmen (sistemde iade edildi olarak görünüyor), bankada herhangi bir provizyon yok. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, bankaya herhangi bir iadenin yapılmadığ...

3 Nisan tarihinde Cengiz Pakel'den bir cüzdan sipariş ettim. Ürün kargodan depoya geri döndü deniliyor ama bana ne bir sipariş numarası ne de bir kargo kodu geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimseyle konuşamadım. Dakikalarca bekledim, kimse çıkmadı. Mail attım, ona cevap verdi...

Cengiz pakel den çanta aldım. Kendi sayfasından fakat renginden dolayı iade etmek istiyorum, iade kodu oluşturmaya çalışıyorum ama kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Nasıl bu kadar meşgul olabilirler ulaşmak mümkün değil Tam 1 saattir bekliyorum

Cengizpakel.com üzerinden kasım ayında cüzdan aldım. Henüz 4 ay geçmeden katlanma yerlerinden kırıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bildirmeye çalışıyorum ama 1 aydır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mail atıyorum geri dönüş yok. Instagram DM dan yazıyorum cevap yok. Böyle bir sorumsuz site ol...

Cengiz pakel resmi sitesinden ürün aldım anında iptal etmek istedim. Siteden olmuyor fakat müşteri hizmetlerine dünden bu zamana kadar telefonla ulaşım sağlayamıyorum. Bu siparişimin ivedilikle iptal edilmesini istiyorum ama karşımda herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Cengizpakel.com üzerinden 07.04.2025 tarihinde iki adet cüzdan siparişi verdim. 232US4663B sipariş kodum kontrol ettiğimde paketleniyor ve kargolandı olarak iki ayrı bilgi var fakat herhangi bir kargo takip kodu veya kargo SMS bilgisi henüz gelmedi. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum tam 1 saat ...

Cengiz Pakel internet sitesinden cüzdan siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim kartlık kısımlarına kart girmiyor. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ...

Ürünü geri iade ettiğim halde hala para iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetleri mi arıyorum bütün hepsinin meşgul olduğunu söyleyerek yalan da söylüyorlar. 15 dakika beklememe rağmen hiç kimse cevap vermiyor. Para iadesini de hala yapmadılar. Bir daha kendi siteleri üzerinden hayatta sipariş vermem....

10.03.2025 tarihinde iade ettiğim cüzdanın müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin söylemine göre aracı firma yapacakmış ödemeyi ama 8 gün geçmesine rağmen henüz ne bir ödeme ne de geriş dönüş yapılmadı. Tarafıma bilgi de verilmedi.

02.03.2025 tarihinde iade ettiğim cüzdanın müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin söylemine göre aracı firma yapacakmış ödemeyi ama 2 hafta geçmesine rağmen henüz bir ödeme yapılmadı. Tarafıma bilgi de verilmedi.

11 Mart 2025 te Cengiz Pakel üzerinden aldığım kadın çantası hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Firmaya yakıştıramadım. Bu durumu. Daha önce de bu siteden çanta almıştım. Ama bu şekilde olmamıştı. Bu durumun çözüme ulaşmasını istiyorum. Sipariş numarası:412UG81...

Trendyol dan aldığım Cengiz Pakel marka çantamın mıknatısı koptu. Cengiz Pakel müşteri hizmetlerini aradım telefona cevap verilmedi. Birkaç kez kullanıldı çanta. Böyle bir markada böyle arızaları olmaması gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cengiz Pakel den aldığım cüzdanı iade etmek istiyorum. Günlerdir kolay iade talebi oluşturmak için uğraşıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. 15 dakika dan fazla hatta bekliyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum. Beğenmedim gelen ürünü. Bu benim yasal hakkım.

Cengiz Pakel denen yerden iki cüzdanı aldık. İade edeceğim fakat ne site üzerinden ifade kodu oluşturabiliyoruz ne de müşteri hizmetleri numarası ile ulaşabiliyoruz aldırmayan müsait durumdaki temsilcinizin annesine sevgiler. Buradan alışveriş yaparken yaşadığım güçlüğü hiçbir yerde yaşamadım

Gelen ürünü beğenmedim, değişim yapmak istiyorum fakat Cengiz Pakel'e ulaşamıyorum. Telefonları devamlı meşgul, başka nasıl ulaşabilirim? Üye olmadan alışveriş yaptığım için mesajlara da cevap vermiyorlar. Araştırmadan böyle bir şey yaptığım için çok pişmanım.

04.02.2025 tarihinde online olarak 65256-01 kodlu Cengiz Pakel marka cüzdan aldım. Cüzdan 2 haftalık kullanımda resimlerde görüldüğü şekilde yırtıldı. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurmak için aradım ama telefon açılmıyor. Konu ile ilgili kimse ile muhatap olamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini ...

Cengiz Pakel'in kendi sayfasından aldığım cüzdan ve kemeri iade ettim fakat iade kabul olmasına rağmen para iadesini 15-20 gün geçmesine rağmen gerçekleştirmiyorlar. Ayrıca iletişim numaralarına kesinlikle ulaşılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Kesinlikle sayfasından alışveriş yapılmaz.