Servis Randevusu Verilmesine Rağmen Hizmet Sağlanmadı Ve İletişim Kurulamıyor

2 gün önce (05.11.2025 Çarşamba) sabah saatlerinde Huzurevleri, Mavi Blv. No:118 D:A, 01360 Çukurova/Adana adresinde bulunan Cemsan yetkili servisi 0 (322) 431 87 89 numaralı telefondan aradım. Veito trifaz ısıtıcımın su akıttığını (içerisindeki 10 cm uzunluğundaki kaplama hortumdan aktığını belirterek) söyledim ve servis hizmeti talep ettim. Evde 2 tane küçük çocuk olduğu için mümkün olan en erken tarih ve saate servis hizmeti almak için ricada bulundum. Bana perşembe günü veya en geç cuma günü servis arkadaşlarım beni arayarak servis hizmeti sağlanacağını belirttiler ancak kimse aramadı ve kimse gelmedi. Üstelik telefon sürekli meşgul. Bir an önce ürünün onarılması için düzgün bir servis yönlendirilmesini rica ediyorum.