to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2026 tarihinde Konya Online Alışveriş Merkezi üzerinden yaptığım alışverişte, faturadaki tutar ile online alışverişte gördüğüm tutar arasında 200 TL fark oluştu. Sipariş takip numaram 117’dir. Ödememi nakit olarak yaptım. Bu durumu çözmek için saat 20.30’da defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Çelikkayalar’dan son 5-6 online siparişimde sürekli olarak teslimat gecikmeleri ve bozuk ürün sorunları yaşıyorum. Siparişlerim bazen 1 gün, bazen de 2 saat gecikmeli olarak teslim ediliyor. Ayrıca gönderilen ürünlerin arasında son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş olanlar oluyor ve özellikle e...
Çelikkayalar Market'in Konya online alışveriş hizmetinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her hafta 1000 TL'nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, özellikle son birkaç siparişimde gönderilen meyve ve sebzelerin kalitesi ciddi şekilde düştü. Gelen meyveler taş gibi ve evde bir ayda bile olgunlaşm...
14:25’te Çelikkayalar Selçuklu Şubesi’nden online alışveriş ile 1600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı gecikme sorununu defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeyle görüşeceklerini söylediler fakat h...
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:25’te Çelikkayalar üzerinden bir sipariş verdim. Daha önceki deneyimlerime dayanarak siparişlerin kısa sürede ulaştığını biliyordum. Ancak yaklaşık son 2 aydır siparişlerim sürekli gecikiyor. Bu nedenle, iş yerimden saat 15:00’te ayrılacak olmam sebebiyle sipariş not...
Çelikkayalar online üzerinden sipariş verdim. Özellikle not olarak erken gelmesini rica ettim. Siparişim gelmeyince saat 14.40 ta müşteri temsilcisi ile görüştüm bu sayede teslimata çıkardılar. 15.00 da Çelik kayalar online dan bir beyefendi aradı yoğunluk sebebiyle geç kaldıklarını ifade etti. 30 d...
Çelikkayalar uygulaması üzerinde. Online sipariş verdim. Sipariş verirken 22 dakika içerisinde kapıda yazdığı için sipariş verdik. 45. Dakikada müşter hizmetlerini arayıp sipariş durumunu öğrenmek istedim. Müşteri temsilcisi şube çalışanını arattırdı. Şube çalışanı 5 dakika önce kuryeye verdiğini sö...
Çelikkayalar Online'dan yaptığım alışverişte, 20.30-21.30 teslimat saati görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ücret iadesi yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Siparişi göndermeyecekseniz arayıp bilgi verin ve iptal işlemini sağlayın. Beş yıldan fazladır online siteniz var...
Çelikkayalar Market online alışveriş sayfasında hızlı teslimat bölümünden sipariş verdim. 24 dakika. Da kapında yazıyordu sayfada. Fakat 40 dakika. Sonra sipariş hazırlanmaya başladı. Bakalım kaç saatte teslim edecekler. Teslimat yapamıyorsanız neden oraya insanları aldatan teslimat saati yazıyorsun...
24.11.2024 tarihinde online sipariş verdim. 25.11.2024 sabahı adliye şubesinden arayan bir beyefendi, 'Sipariş buraya düşmüş hanımefendi, Selçuklu şubesine gönderiyorum, ürün bilgilerini oradan teslim alacaksınız.' diye bilgi verdi. Tamam dedim, teslimat saatim 12:00-14:00 arası olmasına rağmen saat...
Online sipariş ile 24 Kasım 16.00-17.00 aralığında teslim edilecek şekilde sipariş geçtim. 4 saat gecikme oldu ve hala ulaşabildiğim hiç kimse yok, geri dönüş yok. Bu şekildeki sorumsuzluğun bedelini kim ödeyecek çok merak ediyorum. Şehrimizin markası diye destekleyelim diyoruz ama bu şekilde destek...
Akabe şubesi online bölümünden sipariş verdik. Pembe domates aldık fakat domatesler çok büyük ve çok kötüydü. İade için aradık. Ertesi gün geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Arıyoruz ama hiçbir şekilde telefonlarına bakmıyorlar. Çok ilgisiz ve sorumsuzlar. Derhal buna bir çözüm getirin Bilgi...
Konya çelikkayalar online siparişinde yaşadığım problem... 5 kg sipariş verdiğim piliç kalçalı but sadece 900 gr olarak geliyor. Öncesinde haber de edilmiyor. Misafiriniz varsa zor durumda kalıyorsunuz. Kendim şu anda online alışveriş programını kaldırdım. İçi bozuk gelen karpuzlar da cabası...
Çelikkayalar Online mağazadan sipariş verdim. 1 saate gelecek dediler, 5 saat oldu. Gelmedi. Böyle umursamaz, böyle kötü bir firmadan bir daha alışveriş yapmam. 34 kez aramama rağmen bakmıyorlar. Telefona yoğunluktan dolayı bakamadıklarını söylüyorlar. Bakamayacaksanız neden uygulama yapıyorsunuz?
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Yanlış ürün gönderimi sonrası mümkün değil müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Online siparişte bulaşık deterjanı yerine çamaşır yumuşatıcı gönderiyorl...
Konya Çelikkayalar Hk; Konya Sancak Mah. Yeni İstanbul Cad. Üzerinde olan Medaş Genel Müd. Çalışmaktayım. Konumum itibari ile en yakın Çelikkayalar Marketinden online olarak sipariş veriyorum. Fakat her siparişimin arkasından "ürünümüz mağazamızda bulunmamaktadır" diye aranıyorum ve Alternatif olara...
7 Ağustos'da vermiş olduğum Online siparişte gönderilen çürük sebzeler için müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın için yardımcı olabileceklerini söylediler ve (söylediklerime inanmayan bir tavırla) WhatsApp'tan da fotoğraf istediler (buraya kadar ok) Bugün ise ne ürün değişimi için arandım, ne de d...
Merhaba, Konya Çelikkayalar alışveriş merkezinden online üzerinden 10.07.2023 tarihinde sipariş verdim 11.03.2023 tarihinde saat 12.00-13.00 arası teslim edilecekti. Fakat 11.03.2023 tarihinde ürün stoklarımızda yok deyip iptal ettiler. Fakat tekrar online sitesine girdiğimde ürünün olduğu fakat f...
03.06.2023 tarihinde çok geciktikleri için iptal ettiğim online sipariş ücreti hala kartıma yatırılmadı ve sistemde sipariş teslim edildi. gözüküyor. Müşteri hizmetleri yatırılacağını söyledi 2 kez aradım ama ne bir dönüş sağlandı ne ücret yatırıldı gereğinin yapılmasını istiyorum
