to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Konya Süleymaniye Çelikkayalar AVM şubenizde “kardeş payı” kampanyasından faydalanarak tekstil reyonundan bir tayt satın aldım. Deneme kabinleri dolu olduğu için ürünü mağazada deneyemedim ve 300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Eve gelip denediğimde taytın bedeninin bana uymadığını fark ettim ve aynı gün değişim yapmak için tekrar mağazaya gittim. Ancak müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen beden uymadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler.
Deneme kabinleri dolu olduğu için ürünü mağazada deneyememiş olmama rağmen değişim talebimin bu şekilde reddedilmesini haksız buluyorum. Ürünün beden değişiminin yapılmasını veya mağaza tarafından makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
14.09.2024 tarihinde Konya Selçuklu ilçesi Dumlupınar Mahallesi'nde bulunan Çelikkayalar AVM içerisinde bulunan Y***** E**** Konfeksiyon mağazasından almış olduğum elbise kumaşının aşırı şekilde çekmesi sonucu 15.09.2024 tarihinde iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak aldığımın üzerinden daha ...
03.09.2025 tarihinde Çelikkayalar AVM Konya Selçuklu şubesinden toplam 2.281 TL tutarında kredi kartı ile market alışverişi yaptım. Siparişim en geç 20.30'da teslim edilecekti ancak saat 21.00'e kadar teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda şikayetimi ilettim, ilgilenileceği söyl...
03.01.2026 tarihinde Konya’daki Çelikkayalar marketten yaptığım alışverişte kasadan 1 TL ödeyerek poşet aldım. Poşete ürünleri koyup daha arabaya bile varmadan poşetin yırtıldığını gördüm. Poşete bu kadar zam yapılmasına rağmen kalitesinin bu kadar düşük olması beni gerçekten rahatsız ediyor. Daha ...
28.02.2024 tarihinde saat 18.59 sularında Konya Çelikkayalar merkez şubesinde (Nişantaşı Mahallesi Kemreli Caddesi Makro) bazı ihtiyaçlarımın yanı sıra Sleepy marka bebek bezi aldım. Reyon etiketinde 189 lira yazan ürün için kasa ödemesi yaptığımda, fişteki tutarın 269 lira olduğunu fark ettim ve du...
Konya Başak şubesindeki Çelikkayalar AVM’de aylardır atıştırmalık ürünlerin fiyatlarının diğer zincir marketlere göre çok yüksek olduğunu ve ürün çeşitliliğinin az olduğunu gözlemliyorum. Ayrıca mağazada birçok ürünün fiyat etiketi bulunmuyor. Bu durum alışveriş sırasında büyük bir sorun yaratıyor. ...
Yorumlar