to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Kabini Kapalıyken Beden Değişim İsteği Reddedildi
14.02.2026 tarihinde Konya Süleymaniye Çelikkayalar AVM şubenizde “kardeş payı” kampanyasından faydalanarak tekstil reyonundan bir tayt satın aldım. Deneme kabinleri dolu olduğu için ürünü mağazada deneyemedim ve 300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Eve gelip denediğimde taytın bedeninin bana uymadığını fark ettim ve aynı gün değişim yapmak için tekrar mağazaya gittim. Ancak müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen beden uymadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler.
Deneme kabinleri dolu olduğu için ürünü mağazada deneyememiş olmama rağmen değişim talebimin bu şekilde reddedilmesini haksız buluyorum. Ürünün beden değişiminin yapılmasını veya mağaza tarafından makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
