to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon'da Bagaj Sorunları ve Hizmet Kalitesi
Çelebi Aviation Trabzon 24 numaralı kontuarda, 05.04.2025 tarihinde TK 2817 uçuşum için gittim. Kamera kayıtlarından da görüleceği üzere, 5'ten fazla kez gidip iptal olan ve 6949 numaralı uçağa transfer edilen bagajım için defalarca bagaj check-in yapılacak mı sorusuna hayır cevabı aldım. Ardından İstanbul Havalimanı'nda kayıp bagaj için saat 21:00'e kadar TGS kayıp eşyada bekledim ve sonrasında bavulumun Trabzon'da olduğunu öğrendim. Bu duruma sebep olan Trabzon yolcu hizmetleri Çelebi çalışanı A***** isimli birisinin tecrübesizliği ve deneyimsizliği sonucu mağdur oldum. Çelebi firmasını, liyakatsiz bu tür çalışanlarla devam etmesinden dolayı kınıyorum. Mağdur olan ve İstanbul'da bekleyen 26 kişiden biriyim. Bavullarımız Trabzon'da kalmış. Ağla mı gül mü, ben de bilmiyorum. Fıkra gibi.
Gelişme
06.04.2025 Pazar 08:40 TZX-İstanbul İGA THY 2817 uçuşu motora bird strike sebebiyle iptal oldu. Antalya dan 6949 boş uçak Trabzon a geldi. Bagajlar 2817 den 6949 a transfer edilecek deyip 24 numaralı çelebi yolcu hizmetleri çalışanı Aleyna Hanım 5-6 defa gidip kendisine söylememe rağmen bagajımı bana teslim etmedi otomatik transfer olacak diye söyleyerek aksilik olmaz diye üsteledi. Ne yazık ki İstanbul İGA 'da bagajı Trabzon'da kalıp uçağa hiç yüklenmeyen 26 mağdur kişiden biri oldum. çalışan kamere kayıtları ile sabah saat 08:00 -öğleden sonra 14:30 arası 24 numaralı çelebi kontuarına gidişi gelişlerim ve görüşmelerim teyit edilebilir.
Henüz bir gelişme yok. Ne arayan var ne soran
