Havalimanı Lounge Ücret İadesi Talebi

19.07.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Diyarbakır Havalimanı’nda bulunan Çelebi Platinum Lounge’a giriş yapmak istedim. Ücretsiz giriş hakkım bulunmasına rağmen, görevli personel tarafından fazla misafir sayısı girildiği gerekçesiyle benden 105 dolar giriş ücreti talep edildi.

Bu ücrete onay vermediğimi, işlemi iptal etmesini ve devam etmemesini görevli personel T**** Ç****’a açıkça ve sözlü olarak belirtmeme rağmen, iradem ve onayım dışında kartımdan 105 dolar çekim gerçekleştirildi. Onayım dışında yapılan bu haksız çekim nedeniyle salonu hiç kullanmadım ve alandan ayrıldım.

Hizmetini almadığım, personelin hatası ve zorlamasıyla onayım dışında tahsil edilen 105 dolarlık ücretin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ilgili saat aralığındaki kamera kayıtlarının ve pos cihazı işlem saatlerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.