Çeko Chain İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Çözüm Arayışı!

Sipariş ettiğim ürün küçük geldi. Farklı boyutu var mı diye sordum, önce var dediler, sonra yok dediler. İade talebinde bulundum, ancak iade yapmadıklarını söylediler. İade yapmak zorunda olduklarının farkında değiller sanırım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi oluşturdum. Siparişimin dekontu da e...

İki haftadır tarafıma ulaşmış olan kargoyu, bilerek sitelerinde hala gönderim aşamasında olarak gösteriyorlar ki iade edemesin. Ayrıca onlara ulaşabilecek bir adres bulunmuyor. Destek talebi olarak iade isteğimden bahsetmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Sonrasında diğer kişilerin de aynı şikayetleri...

Satın aldığım ürün henüz kargolanmadı ve iletişim kuramıyorum. İadesini talep ediyorum. Kimse cevap vermiyor, dönüş yapan yok, bu durumu anlayamadım. Firmanız hakkında nasıl bir izlenim edineceğimi bilemiyorum. Sanırım son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım; anlaşılan o...

18 Mayıs'ta verdiğim sipariş, bugün 26 Haziran olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mail ve Instagram üzerinden yazdım, ancak otomatik mesaj ile cevap veriyorlar. Siparişi verirken geç gelebileceğini belirtmişlerdi, fakat 'ne kadar geç gelebilir ki' diye düşünmüştüm. İlk kez böyle bir durum yaşıy...

23 Haziranda iki kolye aldım. Asla kargolamıyorlar. İletişime geçmek imkansız. Bu kadar kötü bir işletme yönetimi olamaz. İade istiyorum cevap vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim. Bıktım artık sürekli böyle şeylerle uğraşmaktan. İşletmeler mi hayır kurumu mu belli değil. Müşteri memnuni...