Şartları Yerine Getirdiğim Pro Plan Kampanyasında 400 TL Opet Yakıt Kredisi Verilmedi

Pro Plan Renal kedi maması alışverişimle dahil olduğum Pro Plan – Opet akaryakıt kampanyasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kampanya kapsamında 1000 TL’nin üzerinde alışverişe 400 TL’lik Opet akaryakıt hakkı vaat ediliyordu, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu hakkım verilmedi.

Alışverişimi 13 Mart’ta, yıllardır düzenli olarak mama aldığım Urla Vet veteriner kliniğinden yaptım. Kampanya için istenen tüm fotoğrafları defalarca kez gönderdim. Buna rağmen “hiç görünmüyor” denilerek sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde hak ettiğim akaryakıt puanım/yakıtım tanımlanmadı. Defalarca geri dönüş talep etmeme rağmen taleplerim adeta yok sayıldı, görmezden gelindi.

Hem kampanyanın şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkımın verilmemesi hem de bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve umursamaz tavır sebebiyle kendimi son derece değersiz ve mağdur hissediyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 400 TL’lik Opet akaryakıtın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.