Çok Ödenen 800 TL'ye Karşı İnternet Çekmiyor Ve Çözüm Bekliyor

Cdn Telekom’dan aldığım internet hizmeti için her ay 800 TL ödüyorum ancak evimde, Gaziantep Nizip’te internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak, hizmeti almaya başladığımdan beri devam ediyor ve doğru düzgün faydalanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüğüm halde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak internetim hâlâ çekmiyor ve hiçbir düzelme olmadı. Yaşadığım bölgede ve evimde bu kadar süre boyunca çözülmeyen bir bağlantı sorunu olması kabul edilebilir değil.

Cdn Telekom’un gerekli teknik incelemeleri yaparak bağlantı sorunumu kalıcı olarak çözmesini, evimde kesintisiz ve düzgün şekilde internet kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.