Pilavcı İslam’da Çay Servisindeki Sorun Ve Personel Tutumu

Yaklaşık bir haftadır arkadaşlarımla birlikte spordan çıktıktan sonra düzenli olarak Mimarsinan e5 yolu üzerindeki Pilavcı İslam’a geliyoruz. Ancak her gelişimizde çayla ilgili aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ya çayın olmadığı söyleniyor ya da bayat olduğu ifade ediliyor. Bazı garsonlar ise çok müşteri olduğunu, bize verirlerse diğerlerinin de isteyeceğini söyleyerek çay vermemeyi tercih ediyor.

Sürekli gelen müşteriler olarak bu tutumdan ve hizmet kalitesinden hiç memnun değiliz. Çayın her zaman taze hazırlanmasını, müşteriye sunulabilir olmasını ve personelin müşterilerle konuşurken daha nazik, saygılı ve çözüm odaklı bir üslup kullanmasını bekliyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz durumun düzeltilmesini ve bir daha tekrar etmemesini rica ediyorum.