Ödeme Tarihi Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Haksız Faiz Kesintisi Ve Yönlendirme Sorunu

Çayırova Belediyesi’ne bağlı Çayırova Atatürk Evi anasınıfına çocuğum için her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Kayıt olurken bize ödemelerin ilk olarak ayın 20’sine kadar yapılabileceği, daha sonra da ayın 30’una kadar ödeme yapılabileceği söylendi. Ayrıca anasınıfının ikinci döneminde ödemelerin ayın 10’una kadar yapılması gerektiği belirtilmedi, bu konuda yazılı veya sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı.

Aralık ayı ödemenizi ayın 30’unda yaptım. Buna rağmen 12 ayda geç ödendiği gerekçesiyle tarafıma 52 TL faiz yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarın ödenmesi isteniyor. Ben ödemelerimi her zaman belirtilen tarihler içinde ve düzenli yaptığımı, ikinci dönemde ödeme gününün değiştiğine dair açık bir bilgilendirme almadığımı düşünüyorum.

Konuyla ilgili bugün kurumu aradığımda muhasebe bölümündeki görevli, “Ben muhasebeyim, dinleyemem” diyerek benimle görüşmek istemedi ve öğretmenlerle görüşmemi söyledi. Öğretmen ise belediyeyi aramam gerektiğini belirtti. Kurum içinde sürekli yönlendirilip net bir muhatap bulamıyor, mağduriyetimi kimseye tam olarak anlatamıyorum.

Ödemelerimi zamanında yaptığım halde, yeterli bilgilendirme yapılmadan tarafıma 52 TL faiz yansıtılmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle söz konusu faiz tutarının iptal edilmesini ve velilerin ödeme tarihleri konusunda açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.