Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Burs Ödemelerinin Aylık Gecikmesi Ve Sürekli Şikayet Gereksinimi

profile

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi eğitim bursu ödemeleriyle ilgili yaşadığım sürekli gecikme probleminden dolayı şikayetçiyim. Her ayın 15’inde tarafıma yatması gereken burs ödemeleri, Ocak ayından beri düzenli olarak geç yatıyor ve çoğu zaman ancak şikayette bulunduktan sonra hesaplarıma yatırılıyor.

Abim ve benim adımıza kişi başı 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL burs almamız gerekiyor. Ödemeler 41 Kart üzerinden VakıfBank ATM’lerinden çekilebilecek şekilde yatırılıyor. Ancak sistemde belirtilen tarihte ne benim ne de abimin hesabına ödeme yansımıyor, yalnızca şikayet oluşturduktan bir süre sonra burslar yatırılıyor. Bu ay da 15 Mart’ta yatması gereken burs yine hesabımıza hiç yansımadı ve aynı sorunu tekrar yaşıyoruz.

Daha önce sadece bir defa, burs gecikmeli olarak yattıktan sonra “sorun çözüldü mü” şeklinde telefonla arandım, fakat sorunun neden sürekli tekrar ettiğine dair kalıcı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Her ay şikayet etmek zorunda kalmak, öğrenciler olarak bütçe planlamamızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bursların her ay belirtilen tarihte, düzenli ve zamanında yatırılmasını ve sürekli şikayet etmeden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

16 Mart 13:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubat Bursu Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
17 Şubat 14:41
846

Burs Ödemesi Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

profile
18 Şubat 04:34
371
Benzer Şikayet Yaz