Çayırağası Vip Otobüsü Yolcuları Bıraktı, 600 TL Yeni Bilet Masrafı İçin İade Talebi

Çayırağası Vip firmasının 3G3028J0U PNR numaralı Kilis – Afyon seferinde, 27 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım ağır mağduriyeti ve bu süreçte Obilet platformunun da yetersizliğini belirtmek istiyorum.

Sefer sırasında Konya Otogarı’nda kısa bir ihtiyaç molası verildi. Mola bitiminde şoför yolcu sayımı yapmadan, yolcuların araca dönüp dönmediğini kontrol etmeden aceleyle hareket etti ve ben mola yerinde bırakıldım. Tüm kişisel eşyalarım, param ve kimliğim otobüste kaldı. Bu durum, firmanın açık bir ihmalinin ve sorumsuzluğunun sonucudur.

Olayın ardından Çayırağası Vip ile iletişime geçtiğimde ise son derece lakayıt bir tavırla yalnızca “Biz gittik, başka otobüsle gel” şeklinde bir yanıt aldım. Kendi hatalarını telafi etmeye yönelik hiçbir adım atmadıkları gibi, beni fazladan masrafa soktular. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Mecburen Kamil Koç firmasından Konya – Afyon için 02:30 saatine, 3332338804 PNR numaralı yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve bunun için 600 TL ödedim. Hem Çayırağası Vip firmasının ihmali hem de Obilet üzerinden aldığım ilk bilet nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İlk bilet ücretimin ve zorunlu olarak aldığım 600 TL tutarındaki yeni bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca araçta kalan kimlik ve şahsi eşyalarımın bulunup tarafıma ulaştırılması için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum. Dekont ve bilet bilgilerini şikayetime ek olarak sunacağım.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin hem Çayırağası Vip hem de Obilet tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılarak çözüm sunulmasını istiyorum.