Bagaj Ücreti Bilgi Eksikliği Nedeniyle 500 TL Geri İade Talebi

05.04.2026 tarihinde saat 17:00'de Çayırağası firmasıyla İslahiye – Salihli arası annemin yolculuk etmesi için bilet aldım. İslahiye'den otobüsüne annem binerken bagaj olarak kolileri vardı ve bu koliler için hiçbir şekilde ek bir ücret talep edilmedi.

Osmaniye'de otobüs aktarması yapılırken, bir anda bagaj kolileri için 500 TL ücret istediklerini ve benim gibi aynı şekilde mağdur edilen başka yolcular da olduğunu gördüm. Yolculuk başladıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret talep edilmesini haksızlık olarak görüyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve annemden alınmak istenen 500 TL bagaj ücretinin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.