to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 04.00’te Adana–Kilis seferi için Çayırağası otobüs firmasında, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası 3G302M0VM olup, Obilet’te görünen planlanan varış saatim 07.15 olarak belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı ve hâlâ yoldayız.
Yaşanan gecikme üzerine bilgi almak için Gaziantep şubesi çağrı merkezini aradığımda, yetkililerin son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Telefon görüşmesinde, “Git Ulaştırma Bakanlığı’na şikayet et” şeklinde umursamaz ve müşteriyle alay eder tarzda cevaplar aldım. Ne gecikmeyle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan mağduriyetin telafisi için herhangi bir çaba gösterildi.
Yaşadığım bu mağduriyet ve özellikle çağrı merkezinin hakaret içeren, küçümseyici tavrı nedeniyle, ödediğim 570 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutumu sergileyen personel veya yetkililer hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını istiyorum.
6 Kasım’da sabah 6:45’te başlayan Adana–Kilis Çayırağası otobüs yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs tam saatinde geldi ancak muavin son derece ters ve küfürlü bir şekilde konuştu, daha otobüse binmeden olumsuz bir ortam oluştu. Yolculuk sırasında, hız sınırının üzerinde (120 km/h) gidilerek ...
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Çayırağası firmasından Kilis-Adana güzergahı için 3G301B2VK PNR kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saati 16.00 olarak görünüyordu, ancak saat 17.12 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmadı. Terminaldeki yetkililere sorduğumda ise sürek...
16.01.2026 günü Çayırağası firmasının Adana–Kilis hattında 06.45 kalkışlı seferine bindim. Sefer şehirlerarası olmasına rağmen araç, adeta şehir içi minibüs gibi, neredeyse her yerde ve her durakta durdu; bu yüzden sistemde belirtilen süre ve saatlere kesinlikle uyulmadı. Bilette ve sistemde varış ...
Yorumlar