Kızılay Sağlık Grubu Yanlış Hasta Kaydı Ve Gereksiz İşlemler Sonucu Sigortadan Fazla Ücret Alınması


19.01.2026 tarihinde E-Nabız kayıtlarımı kontrol ettiğimde, daha önce hiç gitmediğim bir ilde, Çaycuma Devlet Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde 15.01.2026 tarihli muayene olmuş gibi göründüğümü fark ettim. Bu tarihte söz konusu hastaneye kesinlikle gitmedim ve böyle bir muayenem olmadı. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe ediyorum.
Durumu fark eder etmez önce E-Nabız hattını aradım, bana hastaneyi aramam gerektiği söylendi. Ardından Çaycuma Devlet Hastanesi’ni aradığımda ise argo ve saygısız bir üslupla karşılaştım, telefon defalarca bilgi işlem birimine bağlandı, ancak bilgi işlem birimi telefona hiç cevap vermedi ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem E-Nabız/Sağlık Bakanlığı tarafının hem de Çaycuma Devlet Hastanesi’nin, adıma açılmış bu hatalı muayene kaydını incelemesini, kimlik bilgilerimin kim tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve gerekli görülüyorsa hukuki/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış muayene kaydının sistemden düzeltilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


03.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Pursaklar Devlet Hastanesi acil servisinde yapılan tetkiklerimin sonuçları e-Nabız hesabıma yansımamıştır. Doktorun ekranında sonuçların göründüğü söylendi, ancak ben e-Nabız üzerinden sonuçlara erişemiyorum. Durumla ilgili e-Nabız müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

13 Kasım 2025 tarihinde Ordu Ünye Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde kan tahlili yaptırdım. Ancak bu tahlile ait sonuçların büyük bir kısmı e-Nabız sisteminde görünmüyor. E-Nabız hesabımda tüm izinlerimin açık olmasına rağmen hem ben sonuçlarımı göremiyorum hem de diğer hekimler sonuçlara erişemiyo...

Ordu Devlet Hastanesi’nde yaptırdığım tahlillerin sonuçları uzun süredir e-Nabız sistemine çok geç düşüyor. Çoğu zaman sonuçlarımın e-Nabız’a 10 güne varan sürelerde yansıdığını görüyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Tahlil sonucumu merak ettiğim, sağlık durumumu takip etmeye çalıştığım süreçt...

24 Ekim’de İskenderun Devlet Hastanesi Dahiliye bölümünde yaptırdığım tahlil sonuçlarım, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ e-Nabız sistemine yüklenmedi. Kimlik numaram: 282*****612. Sonuçların aynı gün saat 16.00 civarında sisteme düşmesi gerekiyordu. Bu süreçte hastaneyi defalarca aradım, çöz...
Yorumlar