Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pursaklar Devlet Hastanesi Logo

Pursaklar Devlet Hastanesi

Pursaklar Devlet Hastanesi Logo
Pursaklar Devlet Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Pursaklar Devlet Hastanesi tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; hastaların doktor ve sekreterler tarafından azarlayıcı ve kaba tavırlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %19'luk payla acil serviste uzun bekleme süreleri izliyor. Hastaların tahlil sonuçlarına erişemediği ve randevu saatinde doktorlara ulaşamadıkları aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Hekimlerin kaba tutumu: 5 şikayette doktorların 'Nasıl geldiysen öyle git' şeklinde azarlayıcı ve rencide edici davrandığı belirtiliyor.
  • Kayıt ve kabul personeli tutumu: 5 şikayette sekreter ve güvenlik görevlilerinin bağırarak konuştuğu, çözüm üretmediği bildiriliyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 2 şikayette gebelik sürecindeki hastaların öncelik tanınmadan bekletildiği ve aşağılandığı aktarılıyor.
  • Hemşirelerin agresif tavırları: 2 şikayette hemşirelerin hastalara 'sen' diyerek hitap ettiği ve üstten yaklaştığı belirtiliyor.

Acil Servis ve Tetkik Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Uzun bekleme süreleri: 4 şikayette tomografi sonucu için 6,5 saat beklendiği, hamile hastaların 40 dakika bekletildiği bildiriliyor.
  • Tahlil sonuçlarına erişim sorunu: 4 şikayette tetkik sonuçlarının e-Nabız sistemine girilmediği, örneklerin tekrar istendiği belirtiliyor.
  • Yetersiz müdahale: 2 şikayette kimlik eksikliği nedeniyle kayıt açılmadığı için müdahalenin geciktiği aktarılıyor.

İdari İşlemler ve Randevu Aksaklıkları

  • Sistem kayıt hataları: 2 şikayette raporların sisteme işlenmemesi nedeniyle SGK ödemelerinin alınamadığı belirtiliyor.
  • Doktorun yerinde olmaması: 2 şikayette randevu saatinde doktorun ameliyatta olduğu belirtilerek hastaların geri gönderildiği bildiriliyor.
  • Yüzeysel muayene: 2 şikayette detaylı değerlendirme yapılmadan sadece eski kayıtlara dayanarak karar verildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
98
Buse şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Pursaklar Devlet Hastanesi'ndeki Mağdur Oluşum

Pursaklar DevletHastanesi'ndeki Mağdur Oluşum

Profil fotoğrafı
Hamdi
Pursaklar Devlet Hastanesi  Acil Bölümünün Hali!

Pursaklar DevletHastanesi  Acil Bölümünün Hali!

Profil fotoğrafı
Sudenaz

Acil Serviste Kimlik Nedeniyle Kayıt Reddi Ve Saygısız Davranış

234

01.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında babamın ani rahatsızlığı nedeniyle Pursaklar Devlet Hastanesi acil servisine b...

Sağlık Raporu E-Nabız’da Görünmüyor Telefonlara Cevap Alınamıyor

229

Pursaklar Devlet Hastanesi Sağlık Kurulu Yetişkin biriminden sağlık raporu aldım, ancak raporum e-Nabız/sistem üzerinde ...

Patoloji Sonuçları İçin Uzun Bekleyiş Ve Hastane İletişimsizliği

1.778

14 Nisan’da Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi kadın doğum bölümünde kürtaj oldum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

Çocuğumun Tahlil Sonuçları E-Nabız’da Görünmüyor

920

Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde çocuğum için Çarşamba günü sabah saatlerinde t...

Cerrahi Klinikte Saygısız Ve Haksız Hemşire Tutumu

418

20 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00–10.30 civarında Pursaklar Devlet Hastanesi cerrahi klinikte, 18 yaşından küçük olan o...

Öne ÇıkanKonular

Gebelik Sürecinde Saygısız Ve Küçümseyici Doktor Tavrı

1.753

27.02.2026 tarihinde gebelik durumumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle kendi doktorumun yönlendirmesiyle Pursaklar ...

Çocuk Saç Kesiminde 500 TL Ücretine Şikayet

1.265

Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı’nda, Pursaklar Devlet Hastanesi’ne yakın, halı sahanın tam karşısında bulunan bir erkek...

Hamile Hastanın Acil Serviste Öncelik Almadığı İhmal

1.448

01.02.2026 tarihinde saat 02:10 civarında hamile olarak şiddetli karın ağrısı şikayetiyle Pursaklar Devlet Hastanesi aci...

Acil Serviste Çocuk Hastaya Uzun Bekleme Ve Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu

1.794

26.01.2026 tarihinde saat 03.00 civarında 2 yaşındaki kızımın nefes darlığı, öksürük ve uyuyamama şikayetleri nedeniyle ...

Acil Servis Raporu SGK'ya Girilmediği İçin Ödeme Alamadım

1.082

27.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında ayak parmaklarımın kırılması nedeniyle Pursaklar Devlet Hastanesi’nin acil ser...

Acil Servisteki Tetkik Sonuçları E‑Nabız’da Görünmüyor

1.082

03.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Pursaklar Devlet Hastanesi acil servisinde yapılan tetkiklerimin sonuçları e-Nabız he...

Çocuk Hastasında Acil Durumda Doktorun İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

10 Kasım 2025 17:262.999

15 dakika boyunca, hiçbir hasta olmamasına rağmen Pursaklar Devlet Hastanesi Çocuk Sağlığı Bölümü’nde ciddi bir mağduriy...

Ayyıldız Hastane Dolmuşlarının Düzensiz Ve Seyrek Seferleri Mağduriyet Yaratıyor

15 Eylül 2025 08:321.319

Pursaklar Ayyıldız Mahallesi'nde oturuyorum ve Pursaklar Devlet Hastanesi'nde çalışıyorum. Her gün hastaneye ulaşmak içi...

Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Yetersiz Muayene Nedeniyle Mağduriyet

7 Eylül 2025 19:002.367

6 Eylül Cumartesi günü saat 16:00’da Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi Acil Servisi’nden sıra aldım. Ancak tam 3 saat bo...

İletişim