Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pursaklar Devlet Hastanesi Logo

Pursaklar Devlet Hastanesi

Pursaklar Devlet Hastanesi Logo
Pursaklar Devlet Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Pursaklar Devlet Hastanesi tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; hastaların ve yakınlarının kayıt personeli, güvenlik ve sağlık görevlileri tarafından kaba davranışlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %21 payla tahlil sonuçlarına erişim sorunları ve acil serviste uzun bekleme süreleri izliyor. Hastaların raporlarının sisteme işlenmediği ve randevu saatinde doktorlara ulaşılamadığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personeli ve İdari Kadro Tutumları

  • Kayıt ve sekreterlik tutumu: 5 şikayette kayıt personelinin 'kimliği yok' diyerek kayıt açmayı reddettiği ve bağırarak konuştuğu belirtiliyor.
  • Hekimlerin yaklaşımı: 4 şikayette doktorların hastaları azarladığı, 'Burası kırıkçı çıkıkçı değil' şeklinde ifadeler kullandığı aktarılıyor.
  • Hemşirelerin tutumu: 2 şikayette hemşirelerin hastalara 'sen' diyerek hitap ettiği ve agresif tavırlar sergilediği ifade ediliyor.
  • Hassas hastalara yaklaşım: 2 şikayette gebelik sürecindeki hastalara öncelik tanınmadığı ve muayene edilmeden gönderildikleri belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Bekleme Süreleri

  • Acil servis bekleme süreleri: 4 şikayette tomografi sonucu için 6,5 saat beklendiği, hamile hastaların 40 dakika bekletildiği bildiriliyor.
  • Tahlil sonuçlarına erişim: 4 şikayette tetkik sonuçlarının e-Nabız sistemine yansımadığı, örneklerin tekrar istendiği aktarılıyor.

İdari İşlemler ve Randevu Sorunları

  • Sistem kayıt hataları: 2 şikayette raporların sisteme girilmemesi nedeniyle SGK ödemelerinin alınamadığı belirtiliyor.
  • Doktor erişim sorunları: 2 şikayette randevu saatinde doktorun ameliyatta olduğu gerekçesiyle bilgilendirme yapılmadan gönderildiği bildiriliyor.
  • Bilgi alma zorlukları: 2 şikayette süreçlerle ilgili net bilgi alınamadığı, telefon hatlarına ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

81 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
98
Buse şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Pursaklar Devlet Hastanesi'ndeki Mağdur Oluşum

Pursaklar DevletHastanesi'ndeki Mağdur Oluşum

Profil fotoğrafı
Hamdi
Pursaklar Devlet Hastanesi  Acil Bölümünün Hali!

Pursaklar DevletHastanesi  Acil Bölümünün Hali!

Profil fotoğrafı
Sudenaz

Acil Serviste Kimlik Nedeniyle Kayıt Reddi Ve Saygısız Davranış

355

01.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında babamın ani rahatsızlığı nedeniyle Pursaklar Devlet Hastanesi acil servisine b...

Sağlık Raporu E-Nabız’da Görünmüyor Telefonlara Cevap Alınamıyor

297

Pursaklar Devlet Hastanesi Sağlık Kurulu Yetişkin biriminden sağlık raporu aldım, ancak raporum e-Nabız/sistem üzerinde ...

Patoloji Sonuçları İçin Uzun Bekleyiş Ve Hastane İletişimsizliği

1.996

14 Nisan’da Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi kadın doğum bölümünde kürtaj oldum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

Çocuğumun Tahlil Sonuçları E-Nabız’da Görünmüyor

1.063

Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde çocuğum için Çarşamba günü sabah saatlerinde t...

Cerrahi Klinikte Saygısız Ve Haksız Hemşire Tutumu

473

20 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00–10.30 civarında Pursaklar Devlet Hastanesi cerrahi klinikte, 18 yaşından küçük olan o...

Öne ÇıkanKonular

Gebelik Sürecinde Saygısız Ve Küçümseyici Doktor Tavrı

1.946

27.02.2026 tarihinde gebelik durumumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle kendi doktorumun yönlendirmesiyle Pursaklar ...

Çocuk Saç Kesiminde 500 TL Ücretine Şikayet

1.524

Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı’nda, Pursaklar Devlet Hastanesi’ne yakın, halı sahanın tam karşısında bulunan bir erkek...

Hamile Hastanın Acil Serviste Öncelik Almadığı İhmal

1.723

01.02.2026 tarihinde saat 02:10 civarında hamile olarak şiddetli karın ağrısı şikayetiyle Pursaklar Devlet Hastanesi aci...

Acil Serviste Çocuk Hastaya Uzun Bekleme Ve Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu

2.122

26.01.2026 tarihinde saat 03.00 civarında 2 yaşındaki kızımın nefes darlığı, öksürük ve uyuyamama şikayetleri nedeniyle ...

Acil Servis Raporu SGK'ya Girilmediği İçin Ödeme Alamadım

1.192

27.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında ayak parmaklarımın kırılması nedeniyle Pursaklar Devlet Hastanesi’nin acil ser...

Acil Servisteki Tetkik Sonuçları E‑Nabız’da Görünmüyor

1.243

03.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Pursaklar Devlet Hastanesi acil servisinde yapılan tetkiklerimin sonuçları e-Nabız he...

Çocuk Hastasında Acil Durumda Doktorun İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

10 Kasım 2025 17:263.524

15 dakika boyunca, hiçbir hasta olmamasına rağmen Pursaklar Devlet Hastanesi Çocuk Sağlığı Bölümü’nde ciddi bir mağduriy...

Ayyıldız Hastane Dolmuşlarının Düzensiz Ve Seyrek Seferleri Mağduriyet Yaratıyor

15 Eylül 2025 08:321.349

Pursaklar Ayyıldız Mahallesi'nde oturuyorum ve Pursaklar Devlet Hastanesi'nde çalışıyorum. Her gün hastaneye ulaşmak içi...

Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Yetersiz Muayene Nedeniyle Mağduriyet

7 Eylül 2025 19:002.459

6 Eylül Cumartesi günü saat 16:00’da Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi Acil Servisi’nden sıra aldım. Ancak tam 3 saat bo...

İletişim