Teslim Tarihi Geçen Siparişim İçin Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

01.02.2026 tarihinde Caudalie’nin online sitesi üzerinden verdiğim 142000233550 numaralı siparişime ait kargom, tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum.

Caudalie ve kargo şirketinin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da görüşemedim. Ne kargomla ilgili bilgi alabildim ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili siparişimin kargoya verilerek ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.