to read complaints and reviews, or file yours.Caudalie Göz Kremi Ciddi Kızarıklık Ve Yanmaya Neden Oldu
19.09.2025 tarihinde İstanbul Çengelköy Yaşam Eczanesi’nden Caudalie Premier Cru göz kremi satın aldım ve o tarihten bu yana sabah-akşam düzenli olarak kullandım. Kremi kullandığım ilk günden itibaren her iki gözümde de ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yanma oluştu. Şikayetlerim zamanla azalmadı, aksine giderek arttı. Başka hiçbir ürün veya ilaç kullanmadım, sadece bu kremi kullandım.
Ürünü eczane sorumlusunun tavsiyesiyle aldım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım. Şu anda gözlerimdeki rahatsızlık çok ciddi boyutta ve göz damlaları bile fayda sağlamadı. Elimde kredi kartı ekstresi mevcut, ürünün fiyatını da eczaneden öğrenebilirim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün ücretinin iade edilmesini ve neden böyle bir sorun yaşadığım konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
O gün alışveriş yaptığım fişi ekliyorum. Ayrıca eczane sahibi Sinem hanım da durumdan haberdar olmuştur.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu tarz taleplerinizde size yardımcı olabilmemiz adına Müşteri İlişkileri Servisimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
Bir zahmet onların beni aramasını rica ediyorum
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu tarz şikayetleriniz için markamızın Müşteri İlişkileri Bölümü ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. İletişim detaylarına ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
Ben ürünü aldığım eczane ile sorunumu çözdüm. Benim ile sizin tarafınızdan iletişime geçen hiç kimse olmadı. Üründen fayda gördüğüm için diğer kremlerini kullanıyorum.
