Catawiki Ürün Bilgisi Eksikliği Ve Saygısızlık Sorunu

Standart boy gümüş kapak siparişi verdim, ancak XL boyut gönderildiğini fark ettim ve mail attım. Gelen cevapta, standart boy ürünün üretiminin henüz tamamlanmadığı için (internet sitesinde satışı olmasına rağmen ürün stokta yok) bana kendi inisiyatifleriyle XL boyutta ürün gönderdiklerini belirttil...

Doğum günü hediyesi diye aldığım ürün doğum gününden 3,5 ay sonra elime geçti, firma bazı ürünleri bu kadar süre beklememe rağmen teslim dahi edemedi. Bu süreçte n*** hanım’dan dinlediğim bahaneler: kargo ile sözleşmemiz bitmiş, sizin kargoyu unutmuşlar, çok kötü hastayım işe dahi gidemiyorum, babam...

Websitelerinde stokta bulunan bir yüzüğü havale yolu ile almak istedik. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, siparişi oluşturma aşamasında günlerce geri dönüş yapılmadı. Eğer çok yoğunsanız başka yerden alışveriş yapalım lütfen bekletmeyin deyince, tamam ürününüzü hazırlıyorum 3 gün sonra haber vere...

Özel olarak aldığım iki adet ürüne yazı yazılacaktı. Fotoğrafını göstermeme rağmen düzgün yapamadıkları için yenilemelerini istedim ve erkek arkadaşımın doğum gününe yetişmedi. Kargoyla yolladılar ürünü ve yolladıkları iki bileklik de içe dönüyordu nihayetinde bir ayda koptu. Geri götürdüğümde böyle...

Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...

+4