"Casper müşteri hizmetlerine ve Gözde Hanım'a çok teşekkür ederim"

Excalibur G770excalibur laptop
54 şikayet
Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Casper Excalibur’da Sürekli Ekran Donması Ve Titremesi Onarılamadı
2022 Eylül ayında Ordu Altınordu Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Excalibur g770 model bir laptop satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden itibaren ekranda donmalar, titremeler ve şarj bitene kadar süren kasılmalar yaşamaya başladım. Bilgisayar normal kullanımda bile takılıyor, ekran titriyor ve akı
Excalibur Laptop Kronik Sorunları!
Excalibur g770 model dizüstü bilgisayarımı 26.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma, kasma, aşırı ısınma, fanların aşırı sesli çalışması, kendi kendine kapanma, batarya sorunları ve touchpad'in çalışmaması gibi birçok pro
Casper Excalibur Laptop Aşırı Isınıyor Ve Kullanımı Zorlaştırıyor
Casper Excalibur laptop'um, en ufak grafikli oyunu oynarken bile alev gibi ısınıyor. Şarj aletinin bataryası o kadar ısı...nıyor ki elimi değemiyorum. Oyun bilgisayarı olarak aldığım bu laptoptan çok şikayetçiyim. Casper'ın gerekeni yapıp bu laptoptaki problemi düzeltmesini istiyorum.

"Tarafıma geri dönüş sağlanarak sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dizüstü Bilgisayar Kapanmadıktan Sonra Anakart Arızası Yaşanması
Ürün Windows yazılımı ile ilgili. Uzun zamandır temizlemediğim Excalibur G770 laptopumu temizlemek için kapattım ve için...i açtım. Ardından RAM'i söktüm, onu da temizledim ve tekrar taktım. Ancak laptop açılmadı, kısa devre olmuş gibi görünüyordu. En yakın tamirciye götürdüm fakat laptopu kapattığımda
Garanti Dışı Bırakılan Laptopta Ekran Kartı Sorunu Çözülemiyor
Casper Excalibur G770 marka laptop bilgisayarımı kapanma, donma ve ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Cihaz...ımı kontrol ettik diyerek sadece termal macun ve temizlik yapıp geri gönderdiler, oysa bilgisayar zaten tertemizdi. Sorunu çözmek için dışarıda sıvı metal işlemi yaptırdım ve ısı s
Casper Excalibur: Kronik Sorunlar, Eksik Vida Ve Çözümden Uzak Servis
Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım v...e touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi
Casper Servisinde Cihaz Karışıklığı Ve Pil Sorunu
2023 Aralık ayı sonuna doğru 2 adet Casper Excalibur G770 model laptop aldık. Her 2 cihazımız da harici klavye ve mouse ...ile çalıştırılmaktaydı. İlk kez cihazlardan birini kendi klavyesi ile kullanmak istediğimizde büyüktür küçüktür tuşunun çalışmadığını gördük. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında 1
Garanti Sürecinde Çözülmeyen Laptop Sorunları
1 yıl önce Teknosa'dan almış olduğum Casper Excalibur marka laptopum, şarjdayken şarjdan çıkıp tekrar geliyor. Bunu süre...kli tekrarlıyor. Buna ilaveten, oyuncu laptopu olarak aldığım laptop, oyunlarda istediğim verimi vermiyor ve sürekli takılıyor. Bu sebeplerden dolayı, 13.03.2025 tarihinde ürünümü

Öne ÇıkanKonular
Casper Excalibur G770: Yazılımsal Sorunlar Ve Zayıf Müşteri Hizmetleri
Casper Excalibur G770 Gaming Laptop aldım almaz olaydım, daha garantisi bitmeden üstündeki baskı silindi, menteşeleri aç...ılmaya başladı ve en önemlisi aldığım günden beri yazılımsal sorunlarıyla uğraşıyorum, her ekran kartı güncellerken mavi ekran hatası alıyorum. Instagram hesaplarından gönderilerin
Garanti Sürecinde Casper Laptop Ekran Sorunu
Teknosa'dan sıfır olarak Casper Excalibur bir laptop aldım. 6 ay daha garantisi olmasına rağmen siyah ekranda beliren di...ğer renklerde görünmeyen lekeler oluşmaya başladı. Casper yetkili servisiyle görüştüğümde bana iç ekranın kırık olduğunu 6.500 TL ücret istendi. Dışarıdan herhangi bir kırık veya b




Casper Excalibur G770 İle Sürekli Sorunlar
8-9 ay önce almış olduğum Casper Excalibur G770 model laptop, siyah ekran, mavi ekran, donma ve kasma sorunları için yak...laşık 4-5 kere servise gidip geldi ve kaskosu olmasına rağmen sorunlar düzelmedi. Teknosa satıcısı bana bu bilgisayarın üniversiteyi bile bitirebileceğini söylemişti fakat ben daha
Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Çözümler
25 Haziran 2022'de Casper excalibur g770 laptop aldım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Defalarca servise gönderdim sa...dece format atıp geri verdiler. Kaskoya gönderdim hiçbir şey olmadı. Tüketici Hakları'na başvurdum yeni ürünle değiştirilmesi kararı verdiler ancak direkt mağazadan değiştirmeme iz

Casper Servis Hatası Sonrası Mağduriyet
Merhaba, benim Casper (Excalibur g770) bilgisayarım var. Laptopumu 18.09.2024 tarihinde siyah ekran verdiği için garanti...ye yolladım ve bu sırada garanti süresi 04.11.2024 tarihinde bitecekti. Laptop bana geldiğinde (Kasım'ın başı) garanti süresinin bitmesine bir ay kalmıştı. Tamirden geldikten sonra




Casper Servis Ve Bilgilendirme Sorunları
Merhabalar, öncelikle Casper Excalibur laptop bilgisayarım durduk yere kapanıp açılmıyor. Servise verdiğimde 15 gün geçt...i ve onarımı yapılmadı. Casper'ı hiçbir şekilde önermiyorum. Servis açısından da sıkıntılı; ne işlem yapılırsa yapılsın bilgi vermiyorlar. İlla arayıp sizin sorgulamanız gerekiyor,
Excalibur Laptop'un Menteşe Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Excalibur Laptop g770 model oyuncu Bilgisayarımın alt kasasının menteşe yeri minik bir kırılma yaşadı parça bulamıyorum.... Müşteri sorunlarına yeteri kadar ilgi görmedim. Aradığım her yer garanti karşılamaz dedi. Sorunlarımla ilgilenmediler. Bir daha tercih etmeyeceğim bu kadar yetersizlik olmaz

Casper Excalibur G770: Sürekli Batarya Sorunu Ve Çözüm Bulamama
"Beni bu kadar uğraştırdığınız için bir de üstüne teşekkür bekleme hakkınız yok bence"
2022 Eylül ayında Casper excalibur G770 bilgisayar aldım Teknosa dan. Sürek...li batarya ile ilgili problem verdi. Dolu olmasına rağmen sonraki gün bilgi
Casper Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Teşhis Sorunu
Casper excalibur laptop kullanıyorum. HDMI bağlantısı yaparken yüksek akımdan dolayı bilgisayarımda bozulma oldu. Casper... Ankara bölge servisine yolladım. Cihazımda sıvı teması olamamasına rağmen sıvı temaslı bozulma olduğunu ifade ettiler. Garantim olmasına rağmen inceleme yapmak için 400 TL ücret i
Casper Nirvana Aldığım Excalibur Laptop Sürekli Mavi Ekran Hatası Veriyor
Ben 14 Mart 2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM de bulunan Teknosa mağazasından Excalibur marka 0 laptop aldım. La...ptop kutusunda jelatin dahi yoktu ve aldığım günden beri mavi ekran hatası verip kapanıyor. Cihaz servise ulaşmak istedim. Servis hiçbir şekilde cevap vermiyor. Cihazımın sorununun

Yanıltıcı Kargo Süresi
"Ürün elime ulaştı. Teşekkürler…"

Excalibur G770: Sürekli Donma Ve Gürültülü Fan Sorunu
Böyle kötü bir laptop olamaz. Excalibur G770 sürekli donma yapıyor, oyunlarda drop ve crash sorunları yaşıyorum. Sürekli... aynı hataları yapıyor, böyle bir şey olamaz. Fan sesli çalışıyor. PC'nin şimdi yorum yazın bakalım. Bu laptopu aldığım günkü kutusu ile geri yollayacağım, bu sorunu düzeltsinler v

Excalibur G770: Yüksek Sesli Fan Ve Performans Sorunları
Bir Media Markt şubesinden excalibur g770 laptop satın aldım. Cihazın fanı aşırı yüksek ses yapıyor ve fan ayarı yapılmı...yor. Aynı zamanda oyunda da zaman zaman kasma yapıyor. Önce Media Markt'a gittim danışmak için fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonrasında Casper yetkili servisine gitti
Casper Excalibur Laptop Garanti Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden 15 ay önce aldığım excalibur g770 laptopumu Casper bayisine bakıma götürdüğümde fanında bir sıkınt...ı olduğunu ve belirttiler ayrıca ekranında nadirende olsa hafif yanıp sönme ve titreme mevcuttu. Garantiye göndermek istediğimde ise ürünün garantisinin bittiğini ve ücret karşılığ


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
Ürün Özellikleri
| Bluetooth | 1 |
| Genişlik | 359 mm |
| Ağırlık | 2.10 kg |
| Kalınlık | 23.0 mm |
| USB Type-C | 1 |
| Bellek (RAM) | 8 GB |
| Kart Okuyucu | 1 |
| İşlemci Serisi | Intel Core i5 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 8 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 10.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 4 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 240 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2020 2.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.50 GHz |






















