to read complaints and reviews, or file yours.Casper Tablet Donma Sorunu Şikayetim Yayınlanmıyor
Casper Türkiye’den aldığım Casper Pad h10 tablet daha yeni olmasına rağmen sürekli donma sorunu yaşıyor. Bu durumla ilgili Casper Türkiye hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak şikayetim sabahtan beri “yayınlanacak” ve saat ileri alınarak ertelenen bir durumda bekliyor, bir türlü yayına alınmıyor.
Şikayetvar’a, firmalardan bağımsız ve tarafsız olduğu düşüncesiyle güvenerek başvurdum. Buna rağmen Casper Türkiye ile ilgili şikayetimin sürekli ertelenmesi, yayınlanmaması bende tüketiciden çok firmaların korunduğu ve taraf tutulduğu izlenimini oluşturdu. Sadece yaşadığım problemi diğer kullanıcıların da görebilmesi ve insanların aynı şekilde mağdur olmaması için şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.
Şikayetvar’dan beklentim, Casper Türkiye hakkında yazdığım bu şikayeti hiçbir gerekçe olmadan bekletmeden yayına alarak, gerçekten tarafsız ve tüketici odaklı bir platform olduğunu bize göstermesidir.
Bu süreç te hanıma teşekkür ederim en kısa sürede çözüme kavuşturdu sorun giderildi Casper Türkiye'den memnunum teşekkürler
Merhaba Emirhan Bey, Güzel düşünceleriniz ve bizimle paylaştığınız değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Casper olarak kullanıcılarımızın memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılaması ve bunu paylaşmanız bizi çok mutlu etti. Güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
Gözde hanım çok yardımcı oldu teşekkürler