to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Casper C370 model bilgisayarımda, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Bilgisayarımı iki defa servise gönderdim. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılıp tarafıma geri gönderildi, fakat sorun düzelmedi. Bilgisayarımın şarjı %70’in üstüne çıkmıyor, şarjda takılıyken bile şarj seviyesi azalıyor ve şarjdan çektiğimde hemen bitiyor.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte hiçbir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım sorun sürekli tekrar ediyor ve bilgisayarımı verimli şekilde kullanamıyorum. Casper’dan, bu kronikleşen şarj problemi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Oğlum için Casper marka tablet satın aldık ve sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Şarjı hızla tükeniyor, şarja taktığımızda saatlerce dolmuyor, adaptör ve tablet aşırı ısınıyor. Cihazda hiçbir uygulama yüklenmemesine rağmen kasma ve donma problemleri yaşıyoruz. Servise gönderdiğimizde sorunun gideri...
Casper markalı bilgisayarımı bugüne kadar tam 4 kez servisinize gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi, fakat sorunlar aynen devam etti. Bu kadar kez tekrar eden arızaya rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmaması, markanıza olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu...
19.01.2024 tarihinde Sivas/Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Casper Nirvana Celeron marka ürünü, 1 ay geçmeden şarj ve batarya sorunları için Ankara/Sincan Casper servisine teslim ettim. Hiçbir sorun yok diye bana geri gönderildi (tek bir çizik olmadan verdim çünkü ürün sıfır kullanılmadı; ...
Casper ALL in One a360 model bilgisayarımı 27 Ekim 2023’te 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam ederken yaklaşık 15 gün önce cihazımın ekranında birdenbire görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine ürünü İstanbul Topkapı’daki Kalem Servis’e götürdüm. İlk başta, faturada seri numarası yaz...
Yorumlar