Casper bir marka
315 şikayet
"Memnuniyetle yardım edildi"
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
400 TL Harcadığım Hesabımda Araç Ve Coinlerim Yok Oldu
"İlgi ve alakanıdzan dolayı teşekkür ederim"

Kusurlu Casper Pad H10 Pro Tablet Ve Reddedilen İade Talebi
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"



Casper H10 Pen Tablet Ekranı Kırıldı, Garanti Reddedildi ve Tamir Ücreti Aşırı
"Casper müşteri temsilcileri Irmak ve Dilara hanımlar sorunla çok ilgilendiler bu ekran ücretsiz değiştirildi olması gereken buydu teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız"
2025 Kasım ayında Casper h10 pen marka tablet aldık, ekran koruyucu ve kılı...fla kullandık. 9 yaşındaki oğlum oyun oynarken vurmadığı ve düşürmediği hal
Casper Şikayeti
Casper pad h10 pen tabletini yaklaşık 5 ay önce aldım. Daha ilk 6 ay dolmadı; ancak daha ilk altı ay dolmamasına rağmen ...tablette kasma, donmalar, biraz hoparlörden cızırtı geliyor ve en önemlisi bana en az 4‑5 yıl güncelleme alır demişlerdi. Yine de 5. ayda olması ve Android 16’nın 1 yıldır piyasada
"Özverili ve disiplinli olduğunuz için teşekkür ederim"
Touchpad Açılma Sorunu İçin Ücret İstemesi Ve Garanti İhlali
"Problemimizi gönderdiğiniz için öncelikle teşekkür ederim. İnanın kullanıcı hatası değildi, zaten doğru düzgün oyun oynadığını sistemden görmüşsünüzdür. Ancak Yetki Servislerde sizlerin markanızı temsil eden, Teknik serviste çalışanların müşteri odaklı olmadıkları ve müşteriyi yanıltmak için orada bulunduklarını bilin. Özellikle Bağcılar'da bulunan yetkili servis çalışanlarına çeki düzen vermeniz, Markanızın değerini ve kalitesini arttıracaktır."

Kırık Monitör İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü"
3 Mayıs Pazar günü Aydın Forum Teknosa mağazasından Casper Excalibur marka ...27 inç bir monitör satın aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda monitörün kırık
Öne ÇıkanKonular
Garanti Sürecinde Çelişen Bilgilendirme Ve Ücretli Parça Teklifi
20 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Casper Excalibur g911 cihazımla yaklaşık 3 aydır aşırı ısınma ve FPS düşüşü sorunla...rı yaşıyordum. Bu süreç, eğitimimi ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi ve sonunda cihaz tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine 14 Nisan 2026 tarihinde cihazı 003543644 servis n
Casper Cep Telefonumun Hoparlörü Arızalandı
Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izle...rken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme
Casper Excalibur G870 Laptopunda Sürekli Kasma Ve Performans Sorunu
"Teşekkürler"
Eylül ayında Erzurum Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Casper Excalibur g8...70 model laptopu, aldığım günden beri günlük kullanımda dahi sürekli kasma
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Aniden Kapanması Ve Haksız Ücret İddiası
Casper Via X40 marka telefonumun ekranı yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihaza hiçbir şekilde dar...be aldırmadım, yere düşürmedim ve suya temas etmedi. Sorun başlayınca Ümraniye’deki Casper ana merkeze gitmeden önce müşteri temsilcisini aradım, telefonda garantisi varsa getirirs
Garanti Kapsamında Aşırı Onarım Ücretiyle Mağduriyet
Caspir marka ix 650 i5 model dizüstü bilgisayarı 2025 yılının 9. Ayında Elazığ Teknosa’dan satın aldım. Ürünüm 2 yıl gar...antili olmasına rağmen yaşadığım süreçte firma yaklaşımı ve verilen fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bilgisayarın üzerine çok az miktarda su dökülmesi oldu ve ben de
Casper Müşteri Hizmetine Bağlanamama Ve Otomatik Kapanma Sorunu
Casper marka telefonumla ilgili servise gönderme işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak... ulaşamıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 16:40 civarında aradığımda otomatik sesli mesaj devreye giriyor, mesai saatlerinin hafta içi 08:00–17:30 arasında olduğu söylenip hemen ar
Garanti Süresi Sonra GPU Arızası İçin Laptop Bedeli Kadar Ücret Talep Edildi
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir
Aşırı Isınan Ve Şarj Sorunu Çözülemeyen Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
BİM’den Bartın Hasankadı beldesindeki şubeden aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldığım günden bu yana, yani yaklaşı...k altı aydır, şarj olurken aşırı ısınıyor ve bir türlü şarj tutmuyor. Cihazı normal kullanımda bile şarja taktığımda ısınma sorunu devam ediyor ve pil performansı beklentinin çok a

Casper Nirvana Ödüllü Etkinlik Mağduriyeti
Excalibur Casper’ın rootthegamer ile birlikte 14 Şubat tarihinde Instagram üzerinden düzenlediği ödüllü etkinliğe, payla...şılan gönderide belirtilen tüm şartları eksiksiz ve ilk yerine getiren kişi olarak katıldım. Etkinlik kuralları son derece açıktı ve ben bu kuralları harfiyen uyguladım. Ancak ara
Casper Tabletimde Palm Rejection Ve Performans Sorunları YKS Hazırlığını Aksatıyor
Garanti kapsamı devam eden Casper Pad h10 Pro model tabletimi 2025 yılının Aralık ayının başında Vatan Bilgisayar’dan sa...tın alarak kullanmaya başladım. Cihazı özellikle ders çalışma ve YKS hazırlık sürecimde not tutma amacıyla kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar eğitim sürecimi olumsuz etkiliy
Casper Dizüstü Bilgisayarında Eksik Ve Gevşek Vidalar
Casper marka Excalibur serisi dizüstü bilgisayarımın alt kapağında iki adet vida eksik olduğunu ve diğer vidaların da ge...vşek olduğunu fark ettim. Çocuklarım bu bilgisayarı sadece ödev yapmak için, ben de ara sıra film izlemek için kullandım; darbeye maruz kalacak veya hor kullanılacak bir durum kesi
Casper Laptop Menteşesi Kendi Kendine Kırıldı Kalite Sorunu
Casper marka bir laptop kullanıyorum. 18 Mart 2023 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı y...alnızca dizi ve film izlemek için kullandım, hiçbir ağır işlem yapmadım. Bilgisayarımı son derece dikkatli kullandım, hiçbir şekilde düşürmedim, darbe aldırmadım ve evden dışarı bi


"Teşekkürler"
Casper H10 Tabletinde Yazılım Hataları Ve Servis Sorunu
"Casper İstanbul merkez teknik servis ürünün birebir değişimini sağlamıştır. Teşekkür eder çalışmalarında kolaylıklar dilerim. Tablet sorunu ile bizzat ilgilenen Öznur hanım a da ayrıca teşekkür ederim."
Teknosa dan yeni aldığım Casper h10 tablet birinci günden itibaren kendi ke...ndine kapanma, kulaklık ses gelmemesi gibi sorunlar görülmesi nedeni ile ür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7




















