Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Necat sonuçtan memnun değil

Arızalı Tablet İçin Yetkisiz Servis Yönlendirmesi Ve Fahiş Onarım Ücreti Talepleri Kabul Edilemez

Arızalı Tablet İçin Yetkisiz Servis Yönlendirmesi Ve Fahiş Onarım Ücreti Talepleri Kabul Edilemez
profile
Necat
25 Şubat 13:18
820

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Casper Via S40 4 GB RAM, 128 GB, 10,4" FHD tabletin Type‑C şarj girişi yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Yaşadığım bu sorun sonrası beni yetkili servis yerine yetkisiz bir servise yönlendirdiler ve bu durum hem zaman hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Tabletteki sorunun sadece küçük bir lehim arızası olmasına rağmen benden 4.500 TL onarım ücreti talep edildi. Onarımı bu fiyata yaptırmak istemediğimi söylediğimde ise, herhangi bir işlem yapılmadan 1.750 TL + KDV ödemem gerektiği iletildi. Oysa aynı işlem, basit bir serviste yaklaşık 500 TL gibi bir bedelle yapılabiliyor.

Hem ürünün kısa sürede arıza yapması hem de yetkisiz servise yönlendirilmem nedeniyle talep edilen bu fahiş ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum. Hepsiburada ve Casper’dan, benden istenen tüm bu tutarların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
25 Haziran 2024 11:55
3.376
Casper Via Garantili Temiz Kullanılan Üründe Ödeme Çıkarılması

Garanti Kapsamında Yüksek Servis Ücreti Şoku

profile
Nesrin
03 Haziran 2025 13:01
1.633
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Casper Tabletim İçin Servis Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Serpil
20 Kasım 2025 20:52
2.287
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Casper Via S40 Batarya Sorunu Servis Sorunu

profile
Kadir
08 Şubat 2024 17:16
4.002
Casper Via S40 Batarya Sorunu Servis Sorunu
Casper Via S40 Batarya Sorunu Servis Sorunu
Casper Via S40 Batarya Sorunu Servis Sorunu
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
16 Ocak 2025 13:01
3.228

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru