F30 şarj soketi

Merhabalar, 1 yıl 2 ay önce aldığım Casper Via F30 marka cep telefonum şarj almamaya başladı. Daha sonra hiç şarj almadı; ancak telefon kapalıyken şarj oluyor fakat 8 saatte doluyor. Soketi tekrar çıkarıp takınca bu süre 3 saate düşüyordu. Ankara'daki yetkili servise tamir ettirmek için telefonu ve...

BİM'den Casper Via F30 aldım ve 2 ay sonra geç şarj ettiğini fark ettim. Casper müşteri hizmetlerini aradım; cihazın 8 saatte şarj olduğunu ve Ümraniye servisine yönlendirildiğimi belirttiler. Servis ise bana şarj soketinin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 650 TL ücret talep etti. Eğer bu te...

Ben telefonu aldığından beri sürekli kasma donma vardı onun için servise gönderim ancak telefonun eğildiği ve şarj soketinin kırık olduğu söylendi. Ben telefonu göndermeden önce şarj doldurup gönderdim soketi kırırıp bana geri yollamışlar şikayetçiyim