to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mayıs ayında Casper Excalibur bilgisayar aldım. Aldığım andan itibaren oyun donuyor ve atıyor, mavi ekran veriyor. Bununla alakalı 6. ayda servise gönderdim, bakıp yapıp format atıp geri gönderdiler. Sorun düzelmedi. Şimdi tekrar gönderdim ve bana kullanıcı hatasından işlemcinin %80'inin çöktüğünü söylüyorlar. Kullanıcı hatası ise çok ısınması diyorlar. Ne yapmış olabilirim diyorum, bana deyin ki su kaçmış, güneşte kalmış ama siz sadece kullanıcı hatası diyorsunuz. Benim oturup bir saat oyun oynamışlığım yok, benden 3280 lira para talep ediyorlar. Böyle bir utanç olamaz. Verdiğim para da çöp oldu. Müşteri temsilcisi bana diyor ki teknik servis ne diyorsa doğrudur, biz bilemeyiz. Ben kiminle iletişime geçeceğim, derdimi kime anlatacağım?
Öğreniyorum ki bilgisayarın gittiği servis Elektrofoni Bilişim diye bir yer. Size 6. ayında çektiğim videoyu atıyorum.
Eklemek istedim eğer kullanıcı hatası ise neden 6. Ayda öyle demediler bence işin içinden çıkamadıkları için kullanıcı hatası diyorlar
Bilgisayarım bugün geldi hemen denedim hiçbir düzelme yok hemen atıyor oyundan videodan görebilirsiniz
Hayır bir de bilgisayarı kargoya karşı ödemeli vermişler ne yapabilirim davacı olmak istiyorum
2023 Ağustos Ayında almış olduğum Casper Excalibur G870 i5 işlemci 4050 Ekran kartlı Marka /Model bilgisayarım 1 ay önce oyunlarda bilgisayar açılışından 1 saat gibi bir zaman sonra ciddi FPS sorunları ve donmalar yaşıyorum. Satış esnasında ömürboyu bakim garantili diye almış olduğum bilgisayarı Ant...
Casper marka (Excalibur G870) bilgisayarımı sadece fan temizliği için teknik servise verdim. Cihazımda hiçbir sorun yokken, temizlik sonrası sert FPS drop ve ani kapanmalar yaşamaya başladım. Yani çalışan cihazı bozuk halde geri aldım! (adam akıllı 2 ay kullandım) ileri ki süreçlerde yeni bir PC ve...
Casper Excalibur oyun bilgisayarım var. Alalı henüz 3 sene oldu. Oyun oynayamıyorum. Açtığım anda 3 dakika içerisinde oyun kapanıyor. Kendi servisi diye belirttikleri Cevizlibağ'daki servise verdim onlar da çözüm bulamadılar, değiştirilecek parçalar söylediler bu da kesin çözüm olmaz dediler. 3 sene...
Servis Sürecinde Mağduriyet: Casper Excalibur'un Bilgisayarım sadece periyodik bakım için gittiği servisten resmen yaralı döndü. Artık bilgisayarım eski gücünde değil. Yani parçalarını falan çaldılar diyeceğim ama herhalde o kadar düşmemişlerdir. Bilgisayarım geldiğinden beri eski performansı göster...
28/12/2023 tarihinde Casper müşteri hizmetlerini arayarak, garantisi devam eden Casper Excalibur G770 model bilgisayarımın arıza yaptığını ve açılmadığını bildirdim. Bilgisayarıma oyun ya da ağır programlar dahi yüklenmediğini belirttim. Müşteri temsilcisi, bilgisayarı anlaşmalı oldukları Yurtiçi Ka...
Yorumlar