Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casper Nirvana Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Sorunlarıyla Boğuşan Tüketici

profile
05 Mayıs 2024 13:25
4.139

12.11.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım dizüstü bilgisayar şarjı olduğu halde kapanmaya başladı. Video alarak da ispatlayarak 20.03.2024 tarihinde cihazı Media markete sıfır ayarında hiçbir deforme olmayarak teslim ettim. 24.03 2024 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde tekrar yazılım yüklendiğini söylediler. Bende cihazı daha doğru dürüst hiç kullanmadığımızı bunu kabul etmediğimi değişim ya da iade istediğimi bildirdim. Kabul edilmedi. Orada cihazı açtım üzerinde eziklik olduğunu fark ettim cihazı teslim almayıp tekrar serviste oluşan çizik ve ezik için geri gönderdim. Teslim almayıp eve dahi getirmediğim orada tekrar gönderdiğim ürünü geri almak için gittiğimde kullanıcının cihazı düşürmesi ve darbeye maruz kalması sonucu gövde panellerinde hasar oluşmuştur, onarım yapılmıştır diyerek kendi hatalarını da kullanıcı hatası gibi lanse ettiler. Tüm itirazlarıma rağmen kabul etmedikleri için cihazı teslim aldım. Kullanmaya başlayınca tekrar şarjı olduğu halde kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazı tekrar götürdüm 08.04.2024 tarihinde teslim ettim. Sıfır aldığım Daha doğru düzgün kullanmadığım iki kere aynı hatayı veren tamir gören paneli ezilen ve değiştirilen bu bilgisayarı iade veya değişim istediğimi tekrar onarım kabul etmediğimi söyleyerek teslim ettim. 04.05.2024 tarihinde tekrar gittiğimde yine yazılım yüklemesi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ürünün iade veya değişiminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Merhaba, şimdilerde bende sizin gibi bir sorun yaşıyorum ücret karşılığında klavye değişimi yaptığım halde sorunum devam etti yazılım güncelleyip gönderdiler sorun halen devam ediyor değişim ya da para iadesi talep edeceğim! Siz sonuç alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 18:11
4.894

profile
25 Ağustos 2023 11:00
4.053
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 02:01
1.385
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru