to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur G770 modelinden iki adet satın aldım. Cihazlardan biri, ilk geldiği günden beri mavi ekran sorunu yaşıyor. Cihazlar arasında gözle görülür performans farkı olunca donanımlarına baktım. Sağlam olan cihazda Samsung RAM ve kaliteli donanımlar varken, diğer sorun yaşadığım cihazda ise daha alt seviye donanımlar kullanıldığını fark ettik. Cihaz ekran kartını okumuyordu ve sürekli mavi ekran hatası alıyordum. Bu sebepten dolayı garantiye gönderdim. Normal garanti süresi 21 günken, 1 buçuk ay bekledim. Cihazın yenisiyle değiştiğini söyleyerek geri gönderdiler. Geldiğinde kontrol ettiğimizde tüm donanımlar aynı, sadece seri numarası değişmiş gibi geldi. Neyse, belki aynı parçaların olduğu cihazla değişmiştir dedik ve kuruluma başladık. Daha kurulum sırasında mavi ekran vermeye başladı. Kardeşim sınava hazırlanırken cihaza ihtiyacı olduğu için tekrar garantiye göndermek için bekledik. Geçtiğimiz günlerde tekrar bu sebeple garantiye gönderdik. Performans testi yapıldı ve mavi ekran sorununun işletim sistemine atıldığını söylediler. Yenisi kurularak giderildi dendi fakat daha kurulumda 6 defa cihaz mavi ekran verdi. Kurulum sonrasında ise açılışta cihaz ekran kartını başlangıçta okumuyor bile. WhatsApp destek ile iletişim kurmak çok zor, 3-4 saatte bir cevap geliyor.
Casper, Casper servisi, pişmanlıktır.
Casper Excalibur g870 model cihazımda ekran kararması sorunu yaşadığım için 9 Eylül’de servise gönderdim. LCD ekran değişimi için 7.900 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. 16 Eylül’de cihaz bana geri gönderildi, ancak bu sefer de ekran kartını görmeme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine 21 Eyl...
Öncelikle Casper Excalibur G770 marka modelli cihazımda sürekli sorun yaşamaktayım ve bu cihazı tavsiye etmemekteyim bu sorunları sürekli yaşamaktayım. Casper gibi bir markadan bu sorunları asla beklememekteydim. Cihazı garanti dahilinde 02 Eylül 2024, Pazartesi tarihinde onarıma gönderdim ve "Cihaz...
Aldığım Casper Excalibur G770 bilgisayarda sürekli mavi ekran hataları alıyordum ve alalı bir ay bile daha olmamıştı. Bazen bilgisayarı kapatırken veriyordu bazense video izlerken servise götürdüm yaptık diye geri gönderdiler fakat yine sürekli hata veriyordu. Değişime gönderdim sıfır bilgisayar gel...
Yorumlar