to read complaints and reviews, or file yours.Carvak İnternet Sitesindeki Ön Teklif Ve Gerçek Fiyat Arasındaki Büyük Uçurum
Carvak’ın internet sitesine aracımın bilgilerini girerek 02.03.2026 tarihinde ön fiyat teklifi aldım. Volkswagen Polo aracım için sistem üzerinden 1.130.000 TL ön teklif verildi. Bu teklif üzerine işimi gücümü ayarlayıp randevu oluşturdum ve aracı eksper için götürdüm.
Eksper sürecinde, sıfır ayarında, her parçası orijinal ve hiçbir sorunu olmayan aracıma bu kez 1.027.000 TL fiyat çıkarıldı. İnternette verilen ön teklif ile eksper sonrası verilen gerçek tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Sitede gösterilen rakamla müşteriyi içeri çekip, sonra bu kadar düşük fiyat vermelerini yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum.
Bu yaşadığım süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Bu nedenle Carvak’ın internet sitesindeki fiyatlandırma ve ön teklif süreçleri konusunda herkesin dikkatli olmasını, verilen ön tekliflere itibar etmemesini gerektiğini düşünüyorum ve bu firmadan uzak durulması gerektiğini belirtmek istiyorum.
Merhaba Dilgeş Bey, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecinizi yeniden değerlendirme fırsatı bulduğumuz ve çözüm odaklı bir şekilde ilerleyebildiğimiz için memnuniyet duyuyoruz. Anlayışınız ve nazik yaklaşımınız için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Carvak Uzman Müşteri Deneyimi Departmanı
